本報通訊員 代緒剛

　　十月秋高氣爽，商南大地碩果飄香。在富水鎮富松路上，車輛平穩駛過，道路兩側醒目的標識牌、閃爍的爆閃燈，成為群眾出行安全的“守護者”;在茶坊村的“云端代表小組會客廳”里，村民指尖輕點，就能向代表反映訴求;在桑樹村，翻新加固的便民橋上車來人往，昔日的“憂心橋”已成為連接民心的“連心橋”……這一幅幅生動的民生圖景，正是商南縣人大系統推動代表履職走深走實的鮮活寫照。

　　今年以來，商南縣人大常委會錨定“代表履職有平臺、群眾訴求有回應、民生實事有著落”的目標，從制度完善、平臺搭建、能力提升、監督問效四個維度發力，引導全縣各級人大代表扎根基層、服務群眾，讓全過程人民民主在秦嶺南麓的土地上落地生根、開花結果。

　　富水鎮先行先試，富水鎮以村(社區)為單位組建13個代表小組，同步搭建2個“云端代表聯絡站”和11個“云端代表會客廳”，形成“線下有陣地、線上有渠道”的雙軌履職模式。截至目前，該鎮代表小組扎實開展視察調研，解決群眾訴求170件，辦結率達98%，其經驗已在全縣推廣。

　　“沒想到在手機上留個言，代表真的把問題解決了!”富水鎮茶坊村村民李大爺點開“騰訊為村”平臺，看著“富源路石壩修復完成”的公示，難掩激動。這是商南縣打造“云端+線下”履職平臺，暢通民意渠道的一個縮影。

　　在茶坊村，“云端代表會客廳”已成為代表履職的“數字助手”。平臺設置“人大代表履職”“有事找代表”等五大模塊，代表實時發布履職動態，村民可一鍵提交訴求。今年汛期，富源路石壩被沖毀，村民在線上反映后，代表小組迅速發起“熱情值換公益金”倡議，籌得1萬元資金及時修復，讓群眾感受到“指尖上的民主”。

　　線下陣地同樣“火熱”。在全縣大力建設標準化人大代表聯絡站，每個聯絡站配備專職聯絡員，推行“代表輪值接待”制度。城關街道4個聯絡站上半年接待群眾80多人次，收集意見建議20多條，推動解決“城區背街小巷路燈安裝”“休閑座椅增設”等民生問題;紅廟人大代表聯絡站組織22名進站代表開展“五好四帶頭”活動，累計為群眾辦實事8件，帶動32名群眾增收，聯絡站總瀏覽量達3.6萬人次。

　　“以前找代表要跑老遠，現在聯絡站就在村口，有問題隨時說。”湘河鎮湘河社區居民王女士說。湘河鎮人大主席團積極搭建履職平臺、完善工作機制，支持和保障代表更好依法履職，聚焦“微民生”，收集并推動解決“商隕路路燈安裝”“小嶺觀村道路硬化”等4個問題。

　　“富松路通了，孩子上學再也不用繞遠路了!”看著嶄新的柏油路，富水鎮黃土凸村村民周師傅露出了笑容。富松路全長10.78公里，涉及3個村2200多人出行，曾因路面狹窄、破損嚴重，成為群眾的“煩心路”。

　　群眾的呼聲就是代表履職的方向。富水鎮人大將富松路改造列為民生實事項目，連續四年在市縣鎮人代會上提建議，最終推動項目于2024年7月開工。建設中，代表們全程參與，針對道路臨近學校、居民區的情況，推動實施“Y”字形入口改線工程;通車后，又發現路口視野差、車速快等問題，通過“云端平臺”收集群眾建議20多條，聯合交警、交通等部門拆除遮擋物、加裝減速帶和爆閃燈，徹底消除安全隱患。

　　這樣的故事，在商南俯拾皆是?？h人大代表魏建成兩次提交“魏家臺村泊河組信號塔建設”建議，推動通信運營商實地勘察，解決群眾“通話難”問題;湘河鎮人大代表王景云帶領代表小組開墾荒山，建成2000多畝茶園，通過“茶旅+農旅+文旅”融合模式，帶動80多名群眾務工，發放工資190多萬元;試馬鎮創新“碼上見代表”模式，群眾掃碼即可反映問題，累計化解基層治理難題25件，群眾滿意度顯著提升。

　　“民生實事項目進展如何?代表建議辦理是否到位?”這是商南縣人大常委會開展監督工作的核心議題。為確保履職不走過場，該縣建立“調研—監督—整改—反饋”閉環機制，推動代表工作從“有形覆蓋”向“有效覆蓋”轉變。

　　從富松路的暢通到茶園的豐收，從“云端”的便捷到聯絡站的溫暖，商南縣人大代表用腳步丈量民情，用實干解決民憂，讓全過程人民民主在基層煥發出蓬勃生機。