本報訊 （通訊員 李怡卿）今年以來，商州區(qū)聚焦“一都四區(qū)”總目標和“五區(qū)”建設總要求，圍繞市場主體需求與群眾關切，深化改革創(chuàng)新，優(yōu)化營商環(huán)境，為全區(qū)經濟社會高質量發(fā)展注入強勁動力。
聚焦市場主體，激發(fā)內生動力。持續(xù)簡化流程，降低開辦成本，企業(yè)設立審批時限壓縮至1個工作日，簡易注銷實現(xiàn)0.5個工作日完成。大力推行“三免服務”，前三季度為新開辦企業(yè)免費刻制印章3288枚，向群眾提供免費郵政快遞100余次，提供免費復印3.6萬余次。積極推行“容缺受理+承諾制”審批模式，在項目備案、衛(wèi)生許可等領域應用超400次，有效解決企業(yè)群眾“來回跑”問題。同時，“跨區(qū)通辦”新增158項事項，“證照聯(lián)辦”試點穩(wěn)步推進，市場活力得到有效激發(fā)。
優(yōu)化政務服務，提升辦事體驗。政務大廳科學設置功能區(qū)域，配備便民設施，營造舒心辦事環(huán)境。1月至9月，累計辦理審批服務事項近18萬件，按期辦結率和群眾現(xiàn)場滿意率均超99%。“網上辦”成效顯著，辦理企業(yè)注冊、項目立項等業(yè)務超2200件。定期開展“紅旗窗口”“服務之星”評選，促進服務質量不斷提升。
強化審管聯(lián)動，規(guī)范市場秩序。嚴格信息推送機制，前三季度共推送審批文件91份，確保審管無縫銜接。12345熱線工單按期辦結率100%，滿意率98%。“好差評”系統(tǒng)閉環(huán)管理有效倒逼服務改進，公平競爭環(huán)境日益完善。