本報訊 (通訊員 林勇勇)“您在住院期間是否遇到過重復檢查、重復收費的情況?”近日,商州區紀委監委駐區衛健局紀檢監察組在商州區人民醫院開展監督檢查時,向住院患者及家屬詳細了解就醫體驗。
重復醫療檢查、違規收費等問題,不僅是群眾就醫的堵點、難點,加重了患者經濟負擔,更造成了醫?;鸬睦速M。針對這一頑疾,商州區紀委監委精準發力,打出監督“組合拳”,全力守護醫療領域公平正義。
聚焦過度檢查、過度用藥及隱形收費等突出問題,區紀委監委強化重點領域監督,聯合衛健、醫保、市場監管等部門成立專項督查組,采取明察暗訪、隨機抽查、重點檢查等方式,對全區各級醫療機構開展全覆蓋檢查,重點核查是否存在重復檢查、過度醫療等違規行為。今年以來,全區3家公立醫院共開展處方點評4309人次,查處不合理、超劑量處方186人次。
在強化監督執紀的同時,區紀委監委注重用好典型案例“活教材”,在全區醫療系統通報查處案件,用“身邊事”警醒“身邊人”,推動各級醫院扎實開展以案促改。緊盯醫療機構“一把手”等關鍵少數,建立常態化談話提醒機制,加強廉潔教育,引導醫務人員樹立正確職業操守。
為拓寬監督渠道,區紀委監委開通舉報電話、郵箱,借助微信公眾號等平臺,提高群眾對重復檢查、違規收費等問題的認知度和參與度,形成社會監督合力。
在推動“當下改”的同時,區紀委監委更加注重“長久立”,督促區衛健部門健全完善《醫藥代表拜訪醫務人員規章制度》《采購管理制度》等內控制度,制定印發《商州區改善就醫感受提升患者體驗主題活動實施方案(2023—2025年)》,全面規范醫療機構檢查檢驗行為,明確檢查檢驗的指征與禁忌。
通過系列舉措,商州區醫療服務質量得到顯著提升。目前,全區3家公立醫院已實行“一號管三天”便民服務,惠及復診患者1.48萬人次,減免掛號診查費12萬多元;檢驗結果互認項目擴展至60項,累計互認檢驗結果2428人次,免除檢驗費用12萬多元,平均縮短群眾就醫等待時間約2.5小時,讓群眾在就醫過程中切實感受到公平與安心。