日前，農業(yè)銀行首家“智慧網(wǎng)點”在北京建國門支行正式運行。農行北京分行副行長陳英順透露，農行北京分行力爭今年一季度實現(xiàn)340余家網(wǎng)點WIFI全覆蓋，并計劃2014年在100家網(wǎng)點推廣復制建國門“智慧網(wǎng)點”模式。
據(jù)了解，在北京建國門支行首家投入運行的農業(yè)銀行“智慧網(wǎng)點”，可以實現(xiàn)在線預約排隊、智能填單、自助發(fā)卡等服務。該“智慧網(wǎng)點”的研發(fā)、創(chuàng)新引入了業(yè)務(預)處理類、產(chǎn)品服務展示類、互動營銷服務類和環(huán)境建設類4類共12個系統(tǒng)，下一步將進一步完善已投產(chǎn)的系統(tǒng)功能，并增加掌上銀行的體驗設備。
農行有關負責人介紹，這次在京首家投產(chǎn)運行的“智慧網(wǎng)點”，突破了傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點在時間、空間和人員上的束縛，突出以客戶為中心，把先進的網(wǎng)絡技術和科技創(chuàng)新成果運用到金融服務中來，使客戶享受到更加智能化、高效化、便捷化的優(yōu)質服務。今后，農行將進一步探索和完善農業(yè)銀行“智慧網(wǎng)點”建設。首先抓緊在現(xiàn)有設備上開通更多的業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)更多的線下業(yè)務由智能機器辦理。其次順應當前科技發(fā)展趨勢，抓緊研究并使更多的科技成果轉化為金融智能服務。再次，在先行先試的基礎上，進一步在北京及全國快速復制推廣。