根據(jù)2009年全省12315申訴舉報網絡受理消費者申訴舉報和咨詢情況，陜西省工商局近日發(fā)布今年“3.15”消費提示，提醒廣大消費者理性消費，警惕消費陷阱。
省工商局消費者權益保護處處長劉建民告訴記者，消費者買到假冒偽劣商品，往往是因為貪圖便宜，在一些不正規(guī)的場所、流動攤位上消費。
（出錄音）消費者購買商品或接受服務時，應到證照齊全、信譽良好的場所，不要在無證照或者證照不全的門店購物和接受服務。
劉建民說，消費者購買商品時應認真查驗商品包裝和標識，正規(guī)的商品應有檢驗合格證明、中文標明的產品名稱、生產廠家名稱和地址。網絡購物時，也要選擇知名度高、信譽好、售后服務比較規(guī)范的網站，最好選擇貨到付款的方式，以避免不必要的損失。劉建民特別提醒消費者購物時應索要發(fā)票。
（出錄音）購物發(fā)票是消費者維權的重要憑證，沒有憑證，消費者日后維權，會增加很多困難，不要讓經營者以“你要發(fā)票就多花錢”等借口給“忽悠”了。不提供發(fā)票的行為，是一種偷稅漏稅行為，消費者可向稅務機關舉報。
針對農資投訴升溫的情況，劉建民提醒廣大農村消費者在購買農資產品尤其是種子、化肥、農藥時，一定要注意查驗經營者的有關證照。
（出錄音）合法農資經營者除應有《營業(yè)執(zhí)照》外，還應當具備本行業(yè)的經營許可證、廠家的授權委托書。一定要索取購物憑證，并保留少量樣品，以備發(fā)生問題時有關部門能及時有效地予以解決。（記者凌羽、實習生張薇）