本報訊 (通訊員 吳東飛 李敏郡)近期,洛南縣醫院開展“無陪護”病房試點工作,著力破解住院患者“一人住院、全家奔波”的困擾,全力打通服務群眾“最后一公里”。
“妹妹,這會兒感覺咋樣?睡得時間長了,我給你捏捏手。”一大早,陜西尼喜樂家政服務有限公司護理員張彩玲就關心問候住院患者姚文娜情況,并開始為患者翻身、按摩,進行耐心細致地照料。
前不久,患者姚文娜意外摔傷尾骨,需要長時間平躺治療。住院期間,全程照護她的是陜西尼喜樂家政服務有限公司護理員張彩玲。
在辦理住院手續時,姚文娜得知縣醫院正在開展“無陪護”病房試點工作,為了給家人減輕負擔,她毫不猶豫地選擇了此項服務。她說:“我也是第一次聽說縣醫院有這個陪護服務,因為我屋里人都要上班,家里還有娃和老人,我一住院家里就沒有人管了,有個陪護我覺得挺好的。另外,人家陪護肯定比家里人更專業。”
長期以來,“一人住院,全家受累”是困擾眾多患者家庭的現實問題。病人住院后,家屬既要照顧家庭,還要照料患者,身心壓力巨大。為了解決這一痛點,替患者分憂,今年11月份,洛南縣醫院首次在骨科開展“無陪護”病房試點工作。通過嚴格招標,陜西尼喜樂家政服務有限公司與醫院達成合作,由公司培訓并選派專業的醫療護理員介入病人日常護理工作,配合醫院為患者提供生活照料、病情觀察、康復指導及心理疏導,既緩解家屬因陪護產生的身心壓力與經濟負擔,也讓患者得到更科學、更專業的護理服務。洛南縣醫院護理部主任張靜介紹說:“我院大膽創新,在骨科嘗試設立‘無陪護’病房,以親民的收費,為有需要的患者提供24小時專業合理的陪護,目的就是解決部分患者的后顧之憂。”