本報訊 (記者 楊 鑫)為保障2025年U15世界中學生排球錦標賽順利推進,團市委作為志愿服務工作牽頭單位,以“國際賽事無小事”為原則,統籌推進志愿者選拔、培訓、管理全流程工作,集結155名來自商洛職業技術學院的志愿者,構建起專業、高效、暖心的志愿服務體系。
在志愿者基礎保障環節,團市委嚴格把控準入關口,聯合公安部門完成所有志愿者政審,同步推進證件信息采集工作,確保志愿服務隊伍安全可靠。同時,精心編制并發放《志愿者手冊》《對外交流英語集》及服務注意事項等資料,為志愿者夯實業務基礎;創新宣傳形式,拍攝制作志愿者形象展示、培訓集錦、商洛風光人文掠影等微視頻8期,既全方位展現志愿者青春風采,又借賽事契機生動宣傳商洛城市魅力,營造全社會關注賽事、支持志愿服務的濃厚氛圍。
為提升服務質量,團市委聯合商洛職業技術學院團委與賽事公司,打造“通用+專項”培訓矩陣:先是開展賽事志愿者通用知識培訓,覆蓋賽事日程、服務規范、應急處理等內容;針對國際交流需求,專項強化常用英語口語與同聲傳譯APP實戰訓練,提升志愿者跨文化溝通能力;此外,還定向開展接待組志愿者培訓,明確不同崗位協作機制。開幕當日,團市委進一步聚焦場地服務核心需求,在商洛市體育館組織志愿者專項實訓,特邀賽事方技術官員組成講師團,通過“理論授課+實戰演練”模式,系統講解場地分區管理、器材養護、賽前布置、賽中應急、賽后復原等關鍵操作,助力志愿者熟練掌握崗位技能。
目前,隨隊志愿者、酒店志愿者、接機志愿者及貴賓接待志愿者已在賽事開幕前全部上崗履職,場地組志愿者在完成實地培訓后也同步投入服務。據團市委書記饒佳介紹,經過前期專項培訓,志愿者在接站引導、隨隊服務、賽場保障、咨詢服務等崗位默默奉獻,以青春熱情詮釋志愿精神,展現中國青少年昂揚風采,為賽事順利推進筑牢堅實支撐。后續,團市委將持續精耕服務細節、優化保障舉措,以更飽滿的熱情、更優質的服務,全力護航賽事成功舉辦。