車主花錢，延長(zhǎng)車輛的保修期，你聽說過嗎？這項(xiàng)推出于多年前的車商業(yè)務(wù)，近日在豪華車市場(chǎng)迎來井噴——推出業(yè)務(wù)的4S店不斷增加，車主的接受程度也在持續(xù)提高。杭州有4S店，兩年之內(nèi)，購買延保服務(wù)的車主增加了1倍多。汽車延保，真的有傳說中那么好？記者展開了調(diào)查。
汽車延保
有4S店兩年翻倍
”車子買了快兩年，能不能買延保？”上周三，記者接到了杭州人王小姐的電話。王小姐2011年底花50多萬買了輛豪車，眼見著2年的保修期快到了，她有點(diǎn)擔(dān)心起來。“就怕出了保修期，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱這樣的核心部件出現(xiàn)問題，損失可就大了！”
接到王小姐的電話后，記者對(duì)杭州多家提供延保服務(wù)的汽車品牌進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果是，在豪華車市場(chǎng)，選擇延保的車主越來越多。在浙江奧通4S店，公司金融部經(jīng)理聞紅萍告訴記者，在浙江奧通，從國產(chǎn)奧迪到進(jìn)口奧迪，所有車型都可以辦理延保。“這項(xiàng)業(yè)務(wù)，我們大約是在2年前推出的。剛開始，效果不算特別好。新車車主選擇延保的比例，只有20%左右。而現(xiàn)在，這個(gè)比例已經(jīng)達(dá)到50%以上，增加了1倍多。特別是今年以來，上升特別快。”
不僅奧迪，動(dòng)輒百萬的保時(shí)捷，選擇延保的車主也在不斷增加。記者了解到，杭州市場(chǎng)上，保時(shí)捷延保1年的價(jià)格在1.2萬~1.4萬元，目前選擇延保的車主比例也接近了20%。此外，寶馬、奔馳、雷克薩斯等品牌，也計(jì)劃在杭州市場(chǎng)推出延保服務(wù)。“寶馬的原車質(zhì)保期，為兩年不限公里。現(xiàn)在，廠家已經(jīng)在計(jì)劃推出1年延保，也就是3年不限公里，我們會(huì)都開了幾次了。”杭州一家寶馬經(jīng)銷商告訴記者。
也有推廣得不錯(cuò)的合資品牌甚至自主品牌。寧波騰峰集團(tuán)旗下?lián)碛卸嗉?S店。集團(tuán)助理總裁徐明鋒告訴記者，他們推出延保業(yè)務(wù)已有兩年左右，目前榮威(微博)品牌的延保普及率在15%~20%，上海大眾品牌更是達(dá)到了20%以上。
劃算不劃算
替你算筆賬
事實(shí)上，汽車延保并非新事物。在中國市場(chǎng)上，2010年起，包括東風(fēng)雪鐵龍(微博)、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田等汽車品牌，陸續(xù)推出了延保業(yè)務(wù)。近日，本次記者打探了一圈，發(fā)現(xiàn)各家4S店延保的普及率不盡相同。
比如某日系合資車型，車價(jià)約15萬元左右，原車質(zhì)保期為3年/6萬公里。購車時(shí)，車主可以選擇1年/2萬公里的延保服務(wù)。根據(jù)保修范圍的不同，價(jià)格在2500~4200元左右；杭州一家美系品牌4S店，針對(duì)全系國產(chǎn)車型也有延保服務(wù)，保修期延長(zhǎng)1年/2萬公里的價(jià)格在1500~2500元不等。不過上述兩家店，新車車主選擇延保的比例不足10%。且選擇延保的，大多為4S店贈(zèng)送，很少有車主主動(dòng)購買。
業(yè)內(nèi)人士坦承，車商的延保服務(wù)是否受歡迎，價(jià)格起到了關(guān)鍵因素。在寧波騰峰，榮威350車主花2600元，就能把核心部件的保修期從3年/8萬公里延長(zhǎng)到8年/18萬公里，幾乎等同于終身保修，每年花費(fèi)也就500多元。要知道，萬一發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱出問題，光拆卸費(fèi)用就要3000多元。此外，延保客戶還能夠獲贈(zèng)其他服務(wù)，比如市區(qū)20公里以內(nèi)的免費(fèi)救援，維修VIP卡，這也會(huì)增加延保服務(wù)的吸引力。
豪華車的延保服務(wù)，“杠桿”作用更明顯。以奧迪A4L為例，它的車價(jià)為30萬元左右。在浙江奧通，如果是新購車，延保2年/4萬公里的價(jià)格為2980元，相當(dāng)于每1年/2萬公里1500元左右，甚至比一些合資品牌還要低；即使拿保時(shí)捷比，1年延保1.2萬~1.4萬元，與動(dòng)輒百萬的車價(jià)相比，就顯得不那么高了。更何況，豪華車的零配件價(jià)格更高，涉及到發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等核心部件的維修，價(jià)格動(dòng)輒數(shù)萬元、甚至數(shù)十萬元。這也是為什么，豪華車車主選擇延保的比例，目前比合資、自主品牌更高