從2012年8月開始還貸，到2013年10月發現新身份證有問題，馮先生一共向銀行還房貸約40萬元。得知自己用于購房的身份是假的后，馮先生停止向銀行還房貸。
購房者
我要求退錢，并返還辦戶口的3.3萬元
馮先生說，發現新身份證是假的后，他立即與銷售商西安世聯取得聯系，但西安世聯稱，為他辦理戶口是置業顧問的個人行為，而當時負責接待馮先生的置業顧問王某已經離職，因此銷售商只能與馮先生協商解決。
“我目前只是要求銷售商和開發商給我退錢，還沒提額外賠償的事，但被拒絕了。”馮先生說，除了首付款和房貸，他還要求商家支付自己因持虛假身份證被處以的1000元罰款，返還當時辦理戶口的費用3.3萬余元。“我覺得我的要求是合理的，但仍然遭到拒絕。”
昨日上午，西安萬科一名客服人員表示，得知馮先生遭遇后，公司曾向西安世聯發函要求了解此事，但西安世聯稱這屬于置業顧問個人行為。“我們與西安世聯是合作關系，與王某沒有雇用關系。因此問題還得西安世聯解決。”
銷售商
希望能先退房，把房賣出去后再賠償
昨日上午，西安世聯銷售經理范先生表示，馮先生被辦理假證一事，公司并沒有要求置業顧問王某這么做。
“王某已經離職，不屬于公司員工，我們也沒有辦法對她進行處罰。如果客戶能通過法律渠道解決問題，我們肯定會和她聯系，積極應訴。”范先生說，經過協商，公司希望馮先生能先辦理退房手續，然后公司再將這套房屋進行銷售，所得的銷售款將用于賠償馮先生的損失。
對此，馮先生堅決不同意：“現在的房子已經不如以前好賣，如果這套房子賣不出去咋辦？”
焦點關注
假身份證咋能辦出房貸？
開發商是如何聯系銀行辦理貸款的？
對此，西安萬科的客服人員表示不知情。
一名從事房地產銷售的業內人士稱，部分開發商與銀行業務往來頻繁，關系較好，因此有可能沒經過嚴格審核，直接就辦了貸款手續。
假身份證能辦房產證嗎？
業內人士稱，開發商與購房者簽訂合同后，會將商品房買賣合同送至房管局備案，“今后這套房子所有的信息，都只和合同上的這個身份證號碼有關，如果辦理房產證，就必須用這個身份證辦理。”
昨日下午，西安市房管局一名工作人員表示，房管局有一套居民身份證識別系統，如果購房者的身份無法識別，就不能為其辦理房產證。“像馮先生這樣的情況，如果合同上的身份證號與購房者真實身份證號不符，馮先生無法證明自己擁有這套房產。”工作人員說，如果購房合同主體不合法，這份合同就屬于無效合同，購房者可以向銷售方提出索賠。（西部網）