A小姐在一家跨國(guó)公司做銷(xiāo)售，收入頗豐，其丈夫也是出色的職業(yè)經(jīng)理人。事業(yè)家庭都很成功的她理應(yīng)是春風(fēng)得意、無(wú)憂(yōu)無(wú)慮，然而她卻向朱博士提出了她的苦惱：沒(méi)有朋友。用她自己的話(huà)描述，就是朋友交一個(gè)，丟一個(gè)，和人打交道時(shí)，會(huì)不經(jīng)意地壓抑自己，聚會(huì)時(shí)冷場(chǎng)、尷尬的局面時(shí)有發(fā)生，因此怎么也找不到一個(gè)推心置腹的朋友。在她眼里，沒(méi)有朋友、缺乏人脈的生活，就像是被關(guān)在狹小的牢籠中，死水一潭。長(zhǎng)期的憂(yōu)慮影響到了她的自信，也逐漸干擾著她正常的工作。她一直不明白自己在哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，而且她還是一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員！
診斷：A小姐能很好地和客戶(hù)溝通、交談，拿下訂單。然而一旦說(shuō)話(huà)的對(duì)象變成了“朋友”，就開(kāi)始手足無(wú)措了。經(jīng)過(guò)幾次談心后發(fā)現(xiàn)，她的關(guān)鍵問(wèn)題在于對(duì)形象、言詞過(guò)度關(guān)注。她總是懷疑自身措辭不夠完美，審視穿著是否得體，敏感地關(guān)注對(duì)方的反應(yīng)，甚至為任何失誤感到焦慮。當(dāng)然，她也會(huì)那么嚴(yán)格地要求別人。所謂“一鼓作氣、再而衰、三而竭”，屢次失敗讓她的自信心大打折扣。找到了原因，接下來(lái)的工作便容易多了。經(jīng)過(guò)幾周的面談咨詢(xún)和實(shí)踐，A小姐終于能克服原先苛刻的眼光，轉(zhuǎn)變了謹(jǐn)慎的態(tài)度，以放松的心情，愉快地和朋友們談天說(shuō)地了。