樓價(jià)下行階段，交樓質(zhì)量矛盾突出，精裝房亟待完善政策和加強(qiáng)監(jiān)管
從“毒地板”到“紙板門(mén)”，國(guó)內(nèi)最大的開(kāi)發(fā)商萬(wàn)科地產(chǎn)因?yàn)槠煜聵潜P(pán)的裝修質(zhì)量問(wèn)題，卷入輿論的漩渦，其實(shí)不止萬(wàn)科，國(guó)內(nèi)大大小小的開(kāi)發(fā)商，只要涉及到精裝房，都會(huì)或多或少的出現(xiàn)裝修質(zhì)量問(wèn)題。特別是在樓價(jià)下降階段，該矛盾更加突出。據(jù)了解，現(xiàn)在北京至少有30%的房屋是精裝房，上海則有40%左右，廣州估計(jì)為60%，深圳也達(dá)到20%左右。交樓質(zhì)量糾紛，也給部分業(yè)主和開(kāi)發(fā)商帶來(lái)困擾。對(duì)此，我們不僅要問(wèn)，精裝房為何會(huì)變成“驚裝房”？
精裝房質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)萬(wàn)科星河灣等多家開(kāi)發(fā)商卷入
“我家的房子入住三個(gè)月，天花板掉下一大塊，砸在床上。客廳的外墻漏水，縫縫補(bǔ)補(bǔ)好幾次，至今已經(jīng)發(fā)霉。這些問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重影響到家人的居住和安全。沒(méi)想到大開(kāi)發(fā)商也會(huì)出現(xiàn)這樣的事。”在花都的某大型小區(qū)，一位業(yè)主非常抱怨地告訴記者。其實(shí)類似的裝修質(zhì)量問(wèn)題，在收樓和開(kāi)始居住的一段時(shí)間，出現(xiàn)得非常頻繁。一直以來(lái)，這種精裝房的問(wèn)題很多是靠業(yè)主和開(kāi)發(fā)商共同商議解決。
但在近期，類似精裝房的質(zhì)量問(wèn)題有不斷被擴(kuò)大化的趨勢(shì)，引起了社會(huì)各界的重視。“毒地板”的事情剛剛落幕，萬(wàn)科就被指深圳第五園六期項(xiàng)目裝修使用了“紙板”。萬(wàn)科方面表示，被業(yè)主誤認(rèn)為是“紙板”的材料，其實(shí)是一種市場(chǎng)常見(jiàn)的裝修板材。不過(guò)，萬(wàn)科方面也沒(méi)有回避存在的裝修質(zhì)量問(wèn)題，第五園項(xiàng)目六期共6棟樓，其中1-3號(hào)樓交付后出現(xiàn)部分柜體背板發(fā)霉的情況，涉及約130戶。此外，第五園項(xiàng)目六期在裝修施工過(guò)程中，因部分房屋天花吊頂防銹、防潮處理措施不到位，出現(xiàn)局部泛黃現(xiàn)象。現(xiàn)在，萬(wàn)科方面已經(jīng)對(duì)這些裝修質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改。
此外，前段時(shí)間，國(guó)內(nèi)知名豪宅品牌星河灣在太原的項(xiàng)目，也有部分業(yè)主以精裝修出現(xiàn)問(wèn)題，遲遲不肯入住。最終風(fēng)波擴(kuò)大，演變到集體抗議、業(yè)主砸辦公室等。對(duì)此，星河灣內(nèi)部人士也坦承，此次精裝修糾紛之所以越鬧越大，一部分原因在于業(yè)主們對(duì)星河灣有著更高的期望。星河灣表示會(huì)盡量按照業(yè)主的要求進(jìn)行整修。但這位內(nèi)部人士稱，精裝修房本身就是三分裝、七分修，而星河灣所采用的大理石均是天然的，本身就存在差別。她認(rèn)為，這中間存在業(yè)主不理解的因素。
其實(shí)，涉及到精裝房的質(zhì)量問(wèn)題，幾乎大大小小的樓盤(pán)都存在。特別是在收樓過(guò)程中，幾乎每個(gè)開(kāi)發(fā)商都會(huì)面對(duì)眾多業(yè)主關(guān)于精裝房裝修質(zhì)量問(wèn)題的投訴。“一般收樓期間，90%的精裝房都會(huì)有或大或小的裝修質(zhì)量問(wèn)題。”一位裝修行業(yè)人士表示這個(gè)數(shù)據(jù)并非聳人聽(tīng)聞，只是裝修質(zhì)量問(wèn)題有大有小。
樓價(jià)下降期間矛盾突出
業(yè)主更計(jì)較質(zhì)量補(bǔ)償心理增強(qiáng)
從去年至今，房地產(chǎn)市場(chǎng)在調(diào)控影響下成交量不斷萎縮，樓價(jià)也進(jìn)入下行通道。在市場(chǎng)整體氛圍悲觀的環(huán)境下，一系列的精裝房質(zhì)量問(wèn)題，成為市場(chǎng)中的矛盾集中點(diǎn)。
日前，廣東省消委會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)羅衛(wèi)光表示，房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)成為消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū)之一。去年僅省消委會(huì)接到涉及房地產(chǎn)行業(yè)的投訴就高達(dá)2016起，其中涉及建筑質(zhì)量的有591起，占總投訴量的29.3%。
對(duì)此，房地產(chǎn)專家韓世同表示，通過(guò)對(duì)樓市的觀察，可以發(fā)現(xiàn)，往往在樓價(jià)下行的時(shí)候，精裝房裝修質(zhì)量的問(wèn)題就更多。“因?yàn)槭袌?chǎng)降價(jià)了，業(yè)主心理會(huì)不平衡，在質(zhì)量上會(huì)特別計(jì)較，以此為由爭(zhēng)取補(bǔ)償，這種維權(quán)的心理會(huì)得以強(qiáng)化。”羅衛(wèi)光也表示，“在樓市調(diào)控背景下，樓市量?jī)r(jià)都出現(xiàn)下跌，因此房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了兩大問(wèn)題：一是購(gòu)房群體屢屢出現(xiàn)打砸售樓部的情況；二是開(kāi)發(fā)商的建材質(zhì)量問(wèn)題較為突出。”