過(guò)了十月，家居行業(yè)逐漸進(jìn)入淡季，但是“雙十一剁手節(jié)”似乎又在逐漸點(diǎn)燃家居業(yè)的熱情，很多家居企業(yè)都針對(duì)雙十一制定了詳細(xì)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
家居業(yè)看好雙十一
從10月底開(kāi)始，林氏木業(yè)、全友、華日家居等就在天貓的家具建材頻道推出了雙十一預(yù)售產(chǎn)品。在天貓的家裝建材首頁(yè)，還能看見(jiàn)歐琳水槽、德?tīng)柗浦Z壁紙、箭牌馬桶的產(chǎn)品，TATA木門推出了特權(quán)訂金1元抵200元、志邦廚柜也推出99元搶先購(gòu)等產(chǎn)品。
在淘寶聚劃算的家裝頻道，家具、家電、建材等品牌則推出了2折、3折或團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品。松下家電全場(chǎng)2折起、南方家居全場(chǎng)1元起、源氏木語(yǔ)全場(chǎng)3折起、奧普浴霸3折起、九牧全場(chǎng)3.8折起。
京東也不甘落后，在家裝建材頻道推出“11月11天”、“雙十一提前放價(jià)”等活動(dòng)，直指天貓的雙十一；在家具頻道也推出了“11·11提前購(gòu)，百城包安裝，買貴雙倍補(bǔ)差”的活動(dòng)。
業(yè)內(nèi)人士表示，在去年的雙十一期間，天貓全品類單店銷售前十家店中，就有3家來(lái)自家居建材類，其中，林氏木業(yè)第4、羅萊家紡第8、全友家居第10。此外，家裝e站和水星家紡的銷售額也突破億元大關(guān)。去年雙十一的線上的業(yè)績(jī)爆發(fā)讓家居行業(yè)對(duì)今年的雙十一充滿期待，線上市場(chǎng)潛力巨大，不少注重電商的品牌開(kāi)始推行各種營(yíng)銷活動(dòng)，而傳統(tǒng)的家居行業(yè)也借勢(shì)雙十一，推廣品牌以及產(chǎn)品，試圖在熱銷氛圍中分得一杯羹。
天盛裝飾總經(jīng)理孫顥表示：“現(xiàn)在雙十一的重要性已經(jīng)與五一、十一差不多，雙十一起來(lái)之后就成為重要促銷節(jié)點(diǎn)，家居等業(yè)態(tài)也跟著火熱起來(lái)，全民消費(fèi)熱，必然被重視。”
買前多比較 收貨細(xì)查驗(yàn)
如今，雙十一早已成為一個(gè)橫跨各行業(yè)的網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)，并開(kāi)始有越來(lái)越多的家居企業(yè)和品牌參與其中。那么，消費(fèi)者在雙十一期間購(gòu)買家居產(chǎn)品淘便宜的時(shí)候又該注意哪些問(wèn)題呢？
——買前多比較。首先要選擇信譽(yù)度高的電商，雙十一各種產(chǎn)品的價(jià)格很優(yōu)惠，但家居產(chǎn)品很多不是快消品，不能隨時(shí)更換、退貨，購(gòu)買前最好多比較多看看。如果品牌有線下店面，建議去線下店面看看自己選中的款式、色彩、材料，對(duì)于軟體家具要試用才能確定是否適合自己。但很多家居品牌線上線下的產(chǎn)品線錯(cuò)開(kāi)經(jīng)營(yíng)，線上的產(chǎn)品線下店面可能沒(méi)有，這時(shí)購(gòu)買除了關(guān)注價(jià)格外，還要看是否包含配送、安裝等服務(wù)。對(duì)尺寸要求高的建材類產(chǎn)品更要注意，如馬桶測(cè)好孔距、整體浴房需留下充裕空間、吊燈則要考慮層高問(wèn)題。否則馬桶等產(chǎn)品即使退貨也需要很大一筆郵費(fèi)。
——低價(jià)產(chǎn)品要留神。很多“雙11”的預(yù)售產(chǎn)品，表示原價(jià)較高，大約幾千元，但預(yù)售定金為99元，這種價(jià)格相差較大的產(chǎn)品，一定要注意看好折扣規(guī)則，避免暗藏貓膩。購(gòu)物時(shí)一定要到正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)物，防止誤入假冒的網(wǎng)店。看到價(jià)格過(guò)低的產(chǎn)品，可以查看該品牌的官網(wǎng)、咨詢客服，問(wèn)清楚真假。收貨時(shí)也要注意驗(yàn)貨，遇到不讓驗(yàn)貨的情況應(yīng)當(dāng)拒絕簽收；發(fā)現(xiàn)貨物有損壞或貨單不符合時(shí)，可以拒絕付款。同時(shí)注意保存相關(guān)憑證，便于后期維權(quán)。
——不要購(gòu)買易損產(chǎn)品。玻璃材質(zhì)、體積較大、容易損壞、運(yùn)費(fèi)較高的產(chǎn)品，如玻璃吊頂、瓷磚、木質(zhì)等易受損的家具，最好不要在線上購(gòu)買，如果運(yùn)輸過(guò)程中損壞了，商家、物流公司會(huì)互相扯皮，即使退還，也可能要付出較高的代價(jià)。
同時(shí)，板式家具大都采用平板包裝，貨到之后再進(jìn)行組裝，所以適合在網(wǎng)上購(gòu)買。大件木質(zhì)家具包裝難度較大，物流運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用有時(shí)候甚至比家具本身還貴。有的產(chǎn)品可能不包括配送安裝等服務(wù)，購(gòu)物前應(yīng)與賣家協(xié)調(diào)清楚，就送貨時(shí)間、運(yùn)費(fèi)支付、退換貨手續(xù)等問(wèn)題達(dá)成協(xié)議。