近日，浙江廣播電視臺(tái)以《卡地亞皮帶一個(gè)月就開(kāi)裂》為題對(duì)浙江的消費(fèi)者何先生花費(fèi)4800元購(gòu)買(mǎi)的卡地亞皮帶開(kāi)裂問(wèn)題進(jìn)行了報(bào)道。
何先生對(duì)記者表示，“卡地亞這條皮帶買(mǎi)來(lái)很少佩戴，自己另一條同等價(jià)位的皮帶經(jīng)常用的皮帶孔只有拉伸痕跡，而卡地亞這條皮帶卻出現(xiàn)多處開(kāi)裂，應(yīng)該是質(zhì)量問(wèn)題。”
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者致電卡地亞公司，工作人員稱(chēng)，“將提交記者問(wèn)題給相關(guān)部門(mén)處理”，截至發(fā)稿記者未收到回復(fù)。
卡地亞嶄新皮帶出現(xiàn)多處裂痕
今年2月中旬，浙江的何先生在杭州名品街湖濱店花費(fèi)4800元購(gòu)買(mǎi)了一條卡地亞黑色皮帶，材質(zhì)是牛皮的。
何先生對(duì)記者表示，“因?yàn)橛袃蓷l皮帶，經(jīng)常換著用，卡地亞這條只佩戴了10次左右。經(jīng)常扣的這個(gè)皮帶孔上出現(xiàn)多道裂痕，應(yīng)該是質(zhì)量存在問(wèn)題。”
為了證明自己的觀點(diǎn)，何先生拿出自己另一條價(jià)值5000多元的皮帶與卡地亞這款皮帶做對(duì)比發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常扣的皮帶孔周?chē)挥欣斓暮圹E，表面皮層并沒(méi)有開(kāi)裂，
何先生身材健壯，肚子不算大，系卡地亞這條皮帶時(shí)也從沒(méi)有特別系緊的情況，應(yīng)該是質(zhì)量問(wèn)題引起的開(kāi)裂。
何先生與卡地亞門(mén)店員工電話進(jìn)行溝通，工作人員稱(chēng)，“需要把皮帶送往上海總店去檢測(cè)”，何先生稱(chēng)，“明眼人一看就知道是質(zhì)量問(wèn)題，根本不需要進(jìn)行檢測(cè)的。”
記者聯(lián)系到卡地亞專(zhuān)柜人員，對(duì)方稱(chēng)，“會(huì)幫何先生寄到上海維修中心。對(duì)于維修周期，該員工表示，腕表是15天，皮具要具體問(wèn)一下總部。
何先生表示，“對(duì)該款皮帶質(zhì)量不滿意，希望進(jìn)行退貨處理。”
卡地亞一年內(nèi)八遭曝光
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，這是卡地亞2014年3月至2015年3月以來(lái)第八次因?yàn)橘|(zhì)量和服務(wù)問(wèn)題遭到媒體曝光。
2015年1月江蘇：卡地亞22萬(wàn)元手表戴四個(gè)月“停走”。據(jù)江蘇廣播電視臺(tái)3月報(bào)道，江蘇的張先生向記者投訴稱(chēng)，“去年4月份花費(fèi)22萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)的卡地亞手表只佩戴了四個(gè)多月出現(xiàn)停走現(xiàn)象。”
2015年1月北京：消費(fèi)者換表帶換來(lái)高額維修報(bào)價(jià)單。據(jù)經(jīng)濟(jì)參考報(bào)(微博)1月16日?qǐng)?bào)道，家住北京市朝陽(yáng)區(qū)的王小姐2012年底在美國(guó)亞馬遜網(wǎng)上下單，購(gòu)買(mǎi)了一塊卡地亞“藍(lán)氣球”鋼表，在使用了近兩年時(shí)間后，表帶上的穿釘開(kāi)始變形甚至脫落，于是她來(lái)到了位于北京國(guó)貿(mào)的卡地亞專(zhuān)賣(mài)店，希望能就此問(wèn)題進(jìn)行檢修。然而讓王小姐沒(méi)想到的是，卡地亞方面幾天后向她發(fā)送了一張高達(dá)6474元的報(bào)價(jià)清單。
2014年8月江蘇：卡地亞表戴了一星期表帶出現(xiàn)斷裂。據(jù)中國(guó)江蘇網(wǎng)2014年8月報(bào)道，南京市民杜女士向記者反映自己花了近3萬(wàn)元買(mǎi)的卡地亞手表戴了才不到一個(gè)星期就出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，多次尋找店家卻無(wú)法解決。
2014年6月浙江：卡地亞質(zhì)量不合格遭工商局查處。浙江省工商局6月30日公布了對(duì)黃金珠寶飾品跟蹤式抽檢結(jié)果，在抽取的23家經(jīng)銷(xiāo)單位銷(xiāo)售的92批次商品中(其中貴金屬19批次、珠寶玉石73批次)，不合格48批次，合格44批次。標(biāo)注“卡地亞”品牌飾品抽樣5批次，不合格5批次。
2014年5月沈陽(yáng)：卡地亞逼迫顧客交保養(yǎng)費(fèi)違反消法。據(jù)華商報(bào)5月報(bào)道，沈陽(yáng)的消費(fèi)者劉女士花費(fèi)5.2萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)的卡地亞女表，使用3年時(shí)間，接連5次出現(xiàn)表針停走毛病，多次送修未消除“病根”。
2014年3月長(zhǎng)春：卡地亞手表不到2年表鏡脫落。據(jù)中國(guó)吉林網(wǎng)3月報(bào)道，長(zhǎng)春市民鄭先生從韓國(guó)買(mǎi)了一款價(jià)值30萬(wàn)元的卡地亞手表，戴了不到兩年，在一次吃飯過(guò)程中表鏡脫落，找到商家說(shuō)聯(lián)保期已經(jīng)過(guò)了，需要送到北京做鑒定后維修。鄭先生提出質(zhì)疑，為何價(jià)值30萬(wàn)的手表質(zhì)量如此差，對(duì)卡地亞的品牌失去了信心。
2014年3月南昌：18萬(wàn)卡地亞腕表把頭脫落須付維費(fèi)修。據(jù)新法制報(bào)3月報(bào)道，去年4月，南昌市民雷先生在南昌百盛商場(chǎng)卡地亞腕表專(zhuān)柜，花18萬(wàn)余元購(gòu)買(mǎi)一塊男士腕表。然而，佩戴不到兩個(gè)月，手表把頭脫落。為此，他找到卡地亞腕表專(zhuān)柜要求退貨。經(jīng)過(guò)協(xié)商，對(duì)方拒絕退貨，僅同意有償維修。