11月12日零點(diǎn)，經(jīng)過(guò)網(wǎng)民24小時(shí)瘋狂掃貨，新的網(wǎng)上零售交易紀(jì)錄誕生：天貓“雙十一”交易額突破571億元，其中移動(dòng)交易額達(dá)到243億元，物流訂單2.78億，總共有217個(gè)國(guó)家和地區(qū)被點(diǎn)亮。加上其他電商同樣火爆的成交量，物流高峰也如期而至。
從各電商披露的數(shù)據(jù)看，“雙十一”經(jīng)過(guò)2009年到2014年的6年發(fā)展，已經(jīng)從天貓一家的購(gòu)物節(jié)擴(kuò)展成所有電商平臺(tái)的瘋狂血拼日，參與“雙十一”的買(mǎi)賣(mài)雙方也從國(guó)內(nèi)拓展到全球，“雙十一”已成單一的電商營(yíng)銷(xiāo)日變成全球消費(fèi)者的購(gòu)物狂歡節(jié)。針對(duì)這一行業(yè)趨勢(shì)，天貓總裁王煜磊昨天再次就外界關(guān)心的“雙十一”歸屬表態(tài)，直言“‘雙十一’早已不再是天貓的，而是屬于全社會(huì)、全球的，未來(lái)的‘雙十一’將在全球化、無(wú)線化的基礎(chǔ)上，有所有的電商共同建立起新的商業(yè)生態(tài)體系”。
記者注意到，由于各家電商都做了充分準(zhǔn)備，圍繞“雙十一”各環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)都比往年更加平穩(wěn)。螞蟻金服集團(tuán)首席技術(shù)官程立透露，支付寶作為“雙十一”的主要支付方式之一，今年交易處理峰值為每分鐘285萬(wàn)筆，是去年每分鐘79萬(wàn)筆的三倍多。不過(guò)，前期系統(tǒng)應(yīng)急演練和云計(jì)算能力升級(jí)，使得整個(gè)“雙十一”沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重的支付卡殼現(xiàn)象，用戶整體支付體驗(yàn)比去年順暢不少。
阿里巴巴董事局主席馬云則表示，比起“雙十一”的交易額，更重要的是物流服務(wù)能否跟上。不過(guò)，很多網(wǎng)友反映，昨天已經(jīng)收到了今年“雙十一”血拼的商品。在記者自己網(wǎng)購(gòu)的7個(gè)包裹中，也有3個(gè)已經(jīng)送到，其中包括一個(gè)來(lái)自加拿大的活龍蝦生鮮包裹。記者從多家電商處了解到，準(zhǔn)備充分加上商戶配合，今年“雙十一”發(fā)貨速度和配送效率明顯高于往年，部分電商在當(dāng)天的出庫(kù)率超過(guò)90%。1號(hào)店運(yùn)營(yíng)副總裁王海暉透露，預(yù)設(shè)的當(dāng)天出庫(kù)率目標(biāo)為99.98%，這一目標(biāo)在一線城市基本可以實(shí)現(xiàn)，二三線城市也基本可保證按原有配送效率實(shí)現(xiàn)“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”。
作為物流保障的數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺(tái)，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)也于昨天發(fā)布了“雙十一”物流數(shù)據(jù)。統(tǒng)計(jì)顯示，各家快遞公司目前為今年“雙十一”新增的行業(yè)從業(yè)人員超過(guò)25萬(wàn)人，總共改擴(kuò)建運(yùn)轉(zhuǎn)中心100余處，增加作業(yè)場(chǎng)地185萬(wàn)平方米，公路干線新增自有及整合社會(huì)資源新增干線車(chē)輛1.2萬(wàn)臺(tái)以上，目前有超過(guò)100萬(wàn)物流人員正全力參與配送，有望按照既定節(jié)奏來(lái)保障物流。
據(jù)新華社北京11月12日電(記者 趙文君)記者12日從國(guó)家郵政局獲悉，今年“雙十一”的網(wǎng)購(gòu)促銷(xiāo)產(chǎn)生的快遞包裹將超過(guò)預(yù)期，“雙十一”當(dāng)日郵政、快遞企業(yè)攬收快遞包裹8860萬(wàn)件。
此前國(guó)家郵政局預(yù)測(cè)，“雙11”期間(11月11日至16日)，全行業(yè)處理的郵件(快件)業(yè)務(wù)量將達(dá)到5.1億件。11日當(dāng)天的信息系統(tǒng)監(jiān)測(cè)顯示，實(shí)際業(yè)務(wù)量將高于預(yù)期15%左右，達(dá)到5.86億件，比去年同期增長(zhǎng)近70%，日最高處理量將接近1億件，比去年同期增長(zhǎng)54%，是今年以來(lái)日常處理量(3309萬(wàn)件/天)的3倍。
國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)劉君介紹，“雙11”首日，快遞業(yè)務(wù)量尚未達(dá)到峰值，按照以往經(jīng)驗(yàn)，發(fā)貨峰值將出現(xiàn)在11月12日、13日、14日3天。然后逐步消減，持續(xù)到11月20日左右，快遞行業(yè)運(yùn)行將逐步恢復(fù)正常。
據(jù)了解，“雙11”期間，全國(guó)范圍內(nèi)的快件攬派將出現(xiàn)交互式高峰。前期，北京、上海、廣州、深圳、金華、杭州等20余個(gè)出貨量較大的城市將出現(xiàn)攬收高峰和轉(zhuǎn)運(yùn)高峰；中后期，全國(guó)范圍內(nèi)將普遍出現(xiàn)投遞高峰，尤其是三、四線城市及農(nóng)村地區(qū)投遞壓力較為突出。
目前，從信息系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到的流量流向情況看，全網(wǎng)運(yùn)行沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常情況。