在杭臺(tái)高鐵“浙BA”球迷車(chē)廂內(nèi)，“詩(shī)人李白”表演者與球迷旅客互動(dòng)（9月10日攝）。新華社記者 黃宗治攝
“朋友來(lái)家，自己忙不過(guò)來(lái)，找個(gè)代廚上門(mén)張羅一桌飯，既能照顧到自己的口味，也比在飯店吃得自在。”上個(gè)周末，北京市海淀區(qū)居民王先生足不出戶，就體驗(yàn)到了以往在門(mén)店才能享受的服務(wù)。
如今，服務(wù)消費(fèi)已成為推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)的重要力量，越來(lái)越多的消費(fèi)者熱衷于購(gòu)買(mǎi)能讓他們感到滿足的體驗(yàn)和商品。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在國(guó)慶、中秋假日效應(yīng)因素帶動(dòng)下，10月份服務(wù)消費(fèi)持續(xù)較快增長(zhǎng)。1至10月份，服務(wù)零售額比1至9月份加快0.1個(gè)百分點(diǎn)，高于同期商品零售額增速0.9個(gè)百分點(diǎn)。
商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，10月份，餐飲收入增長(zhǎng)3.8%，增速比9月份加快2.9個(gè)百分點(diǎn)。入境游持續(xù)火熱，國(guó)慶中秋假期入境外國(guó)人75.1萬(wàn)人次，增長(zhǎng)19.8%。
招商證券首席宏觀分析師張靜靜在研報(bào)中表示，服務(wù)消費(fèi)是10月消費(fèi)市場(chǎng)的核心支撐。服務(wù)消費(fèi)的亮眼表現(xiàn)，表明促消費(fèi)政策效果持續(xù)顯現(xiàn)，且消費(fèi)結(jié)構(gòu)在向文旅、休閑等領(lǐng)域優(yōu)化。
從“蘇超”“村BA”等群眾身邊的賽事“火爆出圈”到夜間市集的煙火升騰，從演唱會(huì)、音樂(lè)節(jié)廣受歡迎到文博場(chǎng)館的延時(shí)服務(wù)，在擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)系列政策措施帶動(dòng)下，服務(wù)消費(fèi)需求加速釋放，有力拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)增長(zhǎng)。
在北京，服務(wù)性消費(fèi)新潮涌動(dòng)。
北京發(fā)布的前三季度經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示，前三季度，全市居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出22280元，同比增長(zhǎng)3.6%，服務(wù)性消費(fèi)支出占居民消費(fèi)支出的比重為59.8%，為近5年最高。
在上海，“票根經(jīng)濟(jì)”風(fēng)生水起。
進(jìn)博會(huì)期間，在距離進(jìn)博主場(chǎng)館僅“一路之隔”的綠地全球商品貿(mào)易港，“遇見(jiàn)世界漫享無(wú)界”進(jìn)博集市人潮涌動(dòng)。手持進(jìn)博證件的客商不僅能“入場(chǎng)”，體驗(yàn)“逛一次、買(mǎi)全球”的便利，還能享受專屬折扣。
在江蘇，“蘇超”激活消費(fèi)新鏈條。
近6個(gè)月，“蘇超”共舉辦85場(chǎng)比賽，入場(chǎng)觀眾超240萬(wàn)人次，不僅引燃了球迷的觀賽熱情，更點(diǎn)燃了城市的消費(fèi)引擎。江蘇省商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“蘇超”實(shí)現(xiàn)了“1元門(mén)票帶動(dòng)7.3元周邊消費(fèi)”的杠桿效應(yīng)。
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我國(guó)擁有全球規(guī)模最大、最具成長(zhǎng)性的中等收入群體，消費(fèi)需求正在從“有沒(méi)有”向“好不好”轉(zhuǎn)變。發(fā)展消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式新場(chǎng)景，是以高質(zhì)量供給引領(lǐng)、創(chuàng)造和滿足新需求的重要抓手。
年輕群體渴望“體驗(yàn)式生活、個(gè)性化表達(dá)”。
“自從買(mǎi)了這個(gè)購(gòu)物軟件的會(huì)員，買(mǎi)東西更優(yōu)惠，退換也方便。”對(duì)于北京市昌平區(qū)的劉女士來(lái)說(shuō)，定制旅行、健身房私教定制……服務(wù)消費(fèi)在她的支出中比例越來(lái)越高。
銀發(fā)群體希望“老有所樂(lè)、老有所安”。
11月12日，Y456次“秦嶺號(hào)”普惠適老旅游列車(chē)從西安站緩緩駛出，載著500余名中老年旅客開(kāi)啟為期12天的港珠澳之旅。除了適老化升級(jí)改造，旅程中還安排了漢唐舞蹈表演、唐風(fēng)魔術(shù)等文藝活動(dòng)，讓旅途充滿歡聲笑語(yǔ)。
農(nóng)村地區(qū)期盼“消費(fèi)升級(jí)、服務(wù)提質(zhì)”。
如今，“村里點(diǎn)外賣(mài)”已不再是新鮮事。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示，縣域生活外賣(mài)訂單量年均復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)40%，外賣(mài)服務(wù)已覆蓋全國(guó)2000多個(gè)縣城。
服務(wù)消費(fèi)一頭連著經(jīng)濟(jì)，一頭連著民生。
10月31日，國(guó)家發(fā)改委政策研究室副主任、新聞發(fā)言人李超在新聞發(fā)布會(huì)上表示，近年來(lái)，我國(guó)服務(wù)消費(fèi)規(guī)模、占比逐年擴(kuò)大，2024年，居民人均服務(wù)性消費(fèi)支出占比比2015年提升了5個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到46.1%，今年前三季度進(jìn)一步提升至46.8%。其中，生活性服務(wù)業(yè)加快創(chuàng)新發(fā)展，開(kāi)辟了多個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)空間。
“目前相關(guān)行業(yè)發(fā)展還面臨人才供給不足、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不完善、監(jiān)管機(jī)制不健全等問(wèn)題。下一步，我們將積極吸收采納大家的意見(jiàn)建議，力爭(zhēng)推出一批促進(jìn)生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展的硬招、實(shí)招。”李超說(shuō)。