中新網北京11月3日電(記者 謝藝觀)當前,部分保健食品虛假宣傳、夸大功效、非法添加等問題,嚴重侵害了消費者的合法權益,甚至威脅到消費者的生命健康,為引導廣大消費者科學、理性、安全地消費保健食品,中國消費者協會、中國市場監督管理學會發布消費提示,提醒廣大消費者理性購買保健食品。
一是保健食品不是藥品,不能替代藥物治療。根據《食品安全國家標準 保健食品》(GB16740),保健食品為聲稱并具有特定保健功能或者以補充維生素、礦物質為目的的食品。即適用于特定人群食用,具有調節機體功能,不以治療疾病為目的,并且對人體不產生任何急性、亞急性或者慢性危害的食品。
二是明辨真偽,科學選購。合法的保健食品外包裝上必須有市場監管總局(或原國家食品藥品監督管理總局)批準的“藍帽子”標志及批準文號。保健食品產品注冊備案信息可在市場監督管理總局網站查詢,輸入批準文號,核對產品名稱、生產企業、保健功能等信息是否與實物一致。這是辨別產品合法身份最直接、最權威的途徑。
消費提示強調,任何宣傳保健食品能“根治”高血壓、糖尿病,“攻克”癌癥,“替代”胰島素等說辭,均屬違法虛假宣傳。患病還需及時就醫,遵醫囑用藥,切勿用保健食品替代藥物而延誤治療,導致病情加重。
三是保留消費憑證、維護自身權益。消費者應優先選擇信譽良好的大型商場、超市、連鎖藥店或資質齊全的線上官方旗艦店。對無固定經營場所、電話推銷、個人兜售等方式要保持警惕。購買時務必向商家索要發票或購物憑證,并妥善保管。憑證上應注明購買商品的具體名稱、規格和價格。
當消費者合法權益受到侵害時,首先與經營者溝通協商,提出合理訴求;若協商未果,可通過全國消協智慧315平臺向消協組織投訴,或撥打12315熱線向市場監管部門投訴舉報。如遇涉嫌詐騙、銷售有毒有害食品等嚴重違法犯罪行為,立即向公安機關報案。(完)