近日，快手科技(1024.HK)正式發(fā)布官方圖書《信任經(jīng)濟(jì)——快手是什么III》。該書由中信出版集團(tuán)出版。作者為快手研究院，于2020年、2021年分別出版了快手官方圖書《被看見的力量——快手是什么》、《直播時(shí)代——快手是什么Ⅱ》。
據(jù)介紹，《信任經(jīng)濟(jì)》是快手研究院對(duì)新時(shí)代新消費(fèi)場(chǎng)景的進(jìn)一步深入挖掘，該書結(jié)構(gòu)分為三個(gè)部分，包括知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信任革命、三農(nóng)與共同富裕，深度呈現(xiàn)了信任經(jīng)濟(jì)下，數(shù)字消費(fèi)的各種場(chǎng)景、變化和新的形態(tài)。本書不光是時(shí)代的記錄，更是對(duì)時(shí)代的深度思考。
該書呈現(xiàn)了33個(gè)真實(shí)鮮活的案例，講述直播如何催生更透明、更有溫度的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新形態(tài)，很多長(zhǎng)期困擾社會(huì)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，有了全新的解法。有主播在直播間教成年人識(shí)字，做數(shù)字時(shí)代的掃盲班；有主播幫粉絲買到靠譜的二手車，顛覆二手車行業(yè)的“檸檬市場(chǎng)效應(yīng)”；有主播在快手上為農(nóng)民普及養(yǎng)牛技術(shù)，把快手號(hào)打造成養(yǎng)牛人的論壇。這些案例有共通的特點(diǎn)，一是降低了搜尋的成本，二是解決了信息不對(duì)稱的問題。
快手科技創(chuàng)始人、CEO程一笑在本書中提及：“如果要找個(gè)詞描述我們，‘做用戶的老鐵’這幾個(gè)字還是挺好的。我們要走近用戶，看看他們生活中有什么核心痛點(diǎn)，看我們是不是解決了這樣的痛點(diǎn)，讓用戶特別開心。我越來越相信用戶這樣的需求足夠多、足夠大。”