9月20日,中國領先的汽車互聯網服務平臺——汽車之家正式上線車商城預熱期活動,首批迎來阿維塔、理想及零跑三大品牌入駐。此舉標志著汽車之家在推進“線上線下融合”的一站式O2O戰略中取得重要進展,平臺新零售模式的構建邁出關鍵一步。
中國汽車流通協會2025年報告顯示,汽車品牌直營店、線上銷售等新模式占比提升至38%,渠道多元化成為不可逆的趨勢,頭部品牌官方“線上下單、線下交付”的模式效果明顯。與此同時,年輕用戶對線上購車接受度顯著提高,對便捷的一站式購車平臺的需求日益迫切,電商模式賦能的汽車新零售勢在必行。
順應產業發展及用戶核心需求,汽車之家依托省耕行業二十年來積累的用戶數據與資源,秉持“用戶至上”的核心價值觀,推出“汽車之家商城”,整合“看、選、買、用”全流程服務資源,致力于為用戶提供精準匹配與場景化的購車體驗。以此為契機,汽車之家積極構建線上線下一體化的汽車交易閉環:線上以“汽車之家商城”為核心,開展新車與二手車銷售業務;線下則通過卡泰馳門店及二手車門店全面承接服務體系,實現從“線上下訂”到“線下交付與服務”的全鏈路打通。并以車源能力、商城運營能力、渠道能力、產研能力作為底層保障,最終實現汽車交易的線上線下一體化閉環,為用戶提供更精準、專業、高效的全鏈路服務。
在為用戶提供優質服務的同時,汽車之家車商城還推出了預上線專屬優惠活動。用戶可進入專題頁面,領取購車優惠券,該補貼可與4S店優惠、置換補貼、政府補貼等多重福利疊加使用。
在二手車交易服務保障方面,卡泰馳商城全面升級推出“五大服務承諾”,涵蓋9大類專業車況檢測、終身回購“三非”車輛、30天整車保修、1年或3萬公里核心三大系統質保,以及全國聯保的三包服務,率先建立起行業領先的用戶誠信標準體系。此外,卡泰馳安心購車季還推出“四大權益禮遇”,包括購車價格滿減、金融方案優惠、用車保養服務及專業檢車保障,致力于為用戶提供更精準、專業、高效的全鏈路服務體驗,真正實現二手車線上線下一體化的交易閉環。
當前,汽車產業正加速向智能化與新能源化轉型,電商與汽車零售的融合已超越渠道補充,步入生態重構的深水區。汽車之家適時推出車商城,既敏銳捕捉消費新趨勢,更彰顯其引領產業變革的戰略主動性,汽車之家的終極目標,是打造中國最大的新能源交易平臺。9月20日起,用戶可通過汽車之家App體驗車商城專題頁各項功能,平臺將依據用戶反饋持續優化交互與服務流程,并逐步引入更多個性化產品與供應鏈服務,完善“看-買-用-換”全周期服務,推動構建更加高效、透明的汽車消費新生態。