本報訊 （通訊員 阮小健 潘紅麗）自群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作開展以來，商南縣聚焦群眾在社保領(lǐng)域的痛點難點堵點問題，從經(jīng)辦服務(wù)、待遇發(fā)放等“小切口”入手，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，簡化辦事流程，不斷提升社保服務(wù)質(zhì)效。
強化“部門聯(lián)動”機制，社保服務(wù)更高效。商南縣組織召開縣域內(nèi)各大社銀合作單位聯(lián)席會議，聯(lián)合社?？ê献縻y行推行上門服務(wù)，集中開展社?？せ?、申領(lǐng)等業(yè)務(wù)，簡化社?？I(lǐng)取養(yǎng)老保險待遇申報流程，一年來，辦理社?？ㄉ觐I(lǐng)業(yè)務(wù)2200人次、社?？せ顦I(yè)務(wù)2萬多人次、電子社?？せ顦I(yè)務(wù)8000人次，實現(xiàn)社保卡領(lǐng)取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險達93%。充分發(fā)揮社?？ā皩嶓w電子一體化、線上線下一卡通”服務(wù)功能，既確保了社?；鸢踩?，又實現(xiàn)了社保服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，極大地提高了社保服務(wù)的高效便捷，贏得了廣大參保群眾一致好評。
推行“三型三辦”模式，業(yè)務(wù)經(jīng)辦再升級。商南縣城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險經(jīng)辦工作推行“三型三辦”服務(wù)，根據(jù)參保群眾年齡、健康狀況、行為能力等情況，將其分為“自主型（藍色）、幫辦型（黃色）、全托型（紅色）”，分別提供“自主辦、協(xié)助辦、全程代辦”服務(wù)，建立小網(wǎng)格、大民生“三色管理”服務(wù)經(jīng)辦體系，16個移民搬遷點確定專人為社保服務(wù)專員，實行網(wǎng)格化服務(wù)。對身體健康有智能手機、有移動網(wǎng)絡(luò)的“自主型”人員，指導(dǎo)他們學(xué)會操作陜西養(yǎng)老保險APP，引導(dǎo)他們學(xué)會業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦，社保信息員開展“便捷式”服務(wù)；對常年外出、戶居分離和居住集中但不會使用智能手機的“幫辦型”人員，由網(wǎng)格片長代辦，提供“問診式”服務(wù)；對行動不便、重度殘疾、五保戶、高齡老人等“全托型”人員，由安置小區(qū)樓長或工作人員開展“保姆式”業(yè)務(wù)全程代辦服務(wù)。
落實“待遇調(diào)整”機制，保障水平再提高。商南縣積極落實城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇正常調(diào)整機制，5月份，商南縣人社局將縣政府自2024年1月自主提高城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金5元/月一次兌現(xiàn)到位；10月份，將中央基礎(chǔ)養(yǎng)老金每人每月增加20元（7月1日起實施）兌現(xiàn)到位。全縣城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金已從制度實施時55元/月，提高至現(xiàn)在的178元/月，增幅達224%，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇水平顯著提升，惠及全縣3.8萬名待遇領(lǐng)取人員。目前，商南縣城鄉(xiāng)居民人均月養(yǎng)老金水平為197.06元，民生保障水平穩(wěn)步提高，人民群眾的幸福感和獲得感持續(xù)增強。
“下一步，縣人社局將繼續(xù)從‘小切口’找準突破點，著力解決養(yǎng)老社保領(lǐng)域群眾身邊突出問題，以不斷改革提升服務(wù)舉措回應(yīng)群眾關(guān)切，努力讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)。”商南縣人社局有關(guān)負責(zé)人表示。