本報訊 (通訊員 謝曉欣)近年來，洛南縣古城鎮始終把維護社會和諧穩定工作放在首位，深化黨建引領基層社會治理，強化風險源頭防控，創新實施“三步聯動法”，及時化解各類矛盾糾紛，建立從源頭到流程再到結果全過程辦理信訪事項閉環機制，有效提升了基層治理效能和服務水平，全面激活了基層治理的“神經末梢”。
古城鎮按照“屬地管理、分級負責、無縫對接、全面覆蓋、責任到人”的原則，建立“1+2+N”組織體系(“1”為鎮黨委，“2”為村委會、村民小組兩級組織，“N”為轄區機關企事業單位、群團和社會組織、黨員干部)、網格化管理體系、鎮村戶隊伍體系，形成“群眾呼叫，支部吹哨，八崗響應，八員報到”模式，做到網格化管理、規范化運行、精準化施策。全鎮共組建21個村級調委會，配備專兼職工作人員和場所，聘請各類網格員415名，構建層層負責、協同配合的治理體系，夯實鎮黨委、村民小組、志愿隊伍等各級組織的工作責任，壓實班子成員、黨員、片長等個人崗位的工作責任，深入一線到群眾中去，把問題“撈”上來，把政策講明白，建立群眾說事平臺，讓大家議、群眾評成為常態，努力將糾紛預防在未發、把問題解決在訪前。
以“有事你找我”便民服務直通車平臺、“干部進村解民憂 平安夜訪”活動為載體，將派出所、司法所、國土所、農綜站、社保站等鎮屬單位部門的業務干部按照包村制劃分到每個村，由聯村領導在周二平安夜訪日期間“主動約訪”“帶案下訪”，了解群眾利益訴求，努力把矛盾糾紛化解在成訪前，對排查出的各類矛盾糾紛分析研判后分類處理，能夠當場解決的現場進行調解，并簽訂調解協議書，當場履行調解承諾。截至目前，化解信訪問題8起、矛盾糾紛57起，解決群眾急難愁盼問題13件，受理“有事你找我”4類案件144件已全部辦結，受理率、解決率、滿意率均達100%，架起了干群“連心橋”。
古城鎮依托“多中心合一、一中心多用”的“楓橋式綜治中心”平臺，整合司法所、綜治辦、派出所、市場辦等部門資源，引入市場監管、行政執法等若干輔助力量，成立矛盾化解專班，針對疑難復雜矛盾糾紛，由專班逐一把脈問診，入戶走訪知情人，查閱相關檔案資料，深入了解矛盾雙方訴求及矛盾根源，充分發揮黨支部書記、民警、調解員、網格員“人熟地熟”優勢，傾聽群眾心聲，分析研判群眾思想動態，及時調整優化化解方案，確保將矛盾隱患連根拔起，做到一案一策、精準化解。同時，相關政法單位堅持關口前移、主動出擊，強化訴調對接、加大宣傳力度，宣傳各類法律法規、惠民政策105場次，確保源頭防控和社會大局穩定。