本網訊 （汪治   周程） 自2011年8月啟動旅游服務標準化建設以來，商南縣金絲峽景區管委會不斷加大旅游服務標準化建設力度，堅持把先進的旅游服務標準化理念與金絲峽自身特色相融合，扎實推進各項旅游服務標準化工作。

　　一是加強組織領導，編制服務標準。成立以景區管委會主任為組長的金絲峽旅游服務標準化創建工作領導小組，制定完善《金絲峽旅游服務標準化創建方案》，從各科室抽調6人辦公，負責日常學習，培訓，監督檢查工作。邀請縣質監局、旅游局、工商局、金絲峽鎮等部門進行座談，結合景區5A創建內容和旅游提升規劃，將任務分解落實到科室，到崗位和人頭，納入年度考核目標，扎實開展旅游標準化服務工作。

　　二是認真學習標準，加強技能培訓。收集整理生態旅游、花卉旅游、鄉村休閑旅游、地質旅游、會議旅游等各類旅游產業的相關資料，編印70余冊，將資料分發到每個員工手中。利用每周一例會和各科禮拜五業務學習會這個平臺，組織景區200多名人員，分對象、分內容、分批次進行培訓，內容涵蓋標準化基礎知識、標準的編寫、公共信息標志系列標準、旅游標準體系的建立等與旅游標準化相關的各個方面，9名管委會班子成員每人負責講1-2個專題，有針對性的開展業務技能講授，以提高員工及從業人員的標準化服務水平，基本形成了“部門配合、上下聯動、多元參與”的旅游標準化培訓機制。

　　三是加快景區建設，豐富旅游內容。在景區原有的農家樂、索道、劇院、射擊場等旅游內容的基礎上，加快景區滑鎖、滑道、游客中心、金獅洞等基礎設施和標識系統建設，為游客提供完善、舒適、安全的旅游設施和環境。同時，正在規劃設計石人溝游客聚散地、金絲峽攀巖墻、情人谷、高升廊等節點建設，完善功能，提高檔次，提升亮點，增加看點，延長游客滯留時間和體驗過程。通過旅游標準化創建推動國家5A級旅游景區創建目標的實現。