2024年是國內O2O經濟迅速走紅的一年，加速了本地商家通過線上獲客的意識，也培育了用戶線上團購的習慣。尤其是本地生活領域，諸多麗人、家政、教培等細分領域誕生出行業(yè)頭部玩家，抓住流量經濟機遇，在平臺探尋著行業(yè)的多元機會點和確定性增長點。

生活服務業(yè)承載著居民消費升級需求，進入轉型升級的關鍵期，用戶消費路徑的轉變影響著商家的經營模式與場景，短視頻“內容種草”價值凸顯，生活氣息濃厚、種草濃度極高的抖音成為了重要的經營平臺，讓用戶在線上也可以邂逅優(yōu)質的本地店鋪。

從功夫肩頸到啄木鳥家庭維修，再到中國東方教育，作為各行各業(yè)的領創(chuàng)者，這些品牌攜手巨量引擎共同成長，通過經營與營銷的雙線協(xié)同，縮短了產品或服務從曝光到交易的轉化鏈路，打破行業(yè)的共性問題與瓶頸卡點，大幅提升了行業(yè)效率。

功夫肩頸

入局「短直搜」，練就品牌好功夫

女性的消費觀念雖在變化，但對美的追求從未停止，且在不斷升級。安排一個由"身"到"心"的SPA按摩正在成為女性生活新日常，功夫肩頸融合了傳統(tǒng)中式手法，為女性打造出了有邊界感的、舒緩工作壓力的第三空間。

功夫肩頸作為10 年老品牌，以品牌連鎖生意模式入局，初期獲得了大量自然流量紅利，但近年來進入增長瓶頸期，需找尋機會持續(xù)突破。面對挑戰(zhàn)，功夫肩頸品牌方牽頭，借助巨量引擎營銷工具持續(xù)迭代，經營與營銷雙線發(fā)力，并持續(xù)發(fā)揮著行業(yè)標桿效應。

為充分利用品牌連鎖門店數量優(yōu)勢、深度發(fā)揮品牌集團效應，功夫肩頸從短視頻入局，切換用戶思維，快速形成品牌內容優(yōu)勢，結合平臺屬性與用戶興趣構建內容生態(tài)。借助門店數量優(yōu)勢，矩陣賬號大量短視頻鋪排，打造矩陣化自播間與達播間補全內容生態(tài)，通過沉浸式古風場景提升用戶的品牌認知，并結合平臺關鍵時間節(jié)點及IP，進行"總裁空降"等專場直播。另外，功夫肩頸矩陣化合作全國各地TOP達人，發(fā)揮全國連鎖優(yōu)勢，實現達人店播專場多地榜一的成績。

在自然流瓶頸的當下，借助平臺豐富的廣告產品與營銷工具層層布局，功夫肩頸從“廣告小白”快速鑄造品牌營銷護城河，逆襲成為行業(yè)的標桿。在短視頻層面，品牌利用短視頻優(yōu)勢形成常態(tài)化投放 SOP，借助搜索廣告的精準觸點、結合搜索品牌專區(qū)等多種呈現方式持續(xù)拉升品牌人群資產，為“長尾效應”帶來轉化蓄水。

在直播方面，功夫肩頸首先通過關鍵節(jié)點直播大場，進行“破冰”式廣告投放與測試，借助商業(yè)流量突破直播流量峰值，后構建常態(tài)化、矩陣化直播間，通過矩陣營銷補全整體經營能力，實現持續(xù)良性與正向的增長。

品牌塑造同樣是功夫肩頸在平臺的重點“功夫心法”，借助巨量云圖儲蓄人群資產，并通過持續(xù)貫徹及多元化的古風 IP短視頻內容、直播場景，強化品牌形象與辨識度，在持續(xù)觸達目標人群的同時，通過不斷的新客成交，提升品牌人群滲透。依靠“人群拆分、形象塑造、提高滲透”的三個階段，實現了說起“肩頸/按摩”，就想到“功夫肩頸”的心智構建。

面對自然流經營瓶頸之際，功夫肩頸緊貼巨量引擎營銷服務平臺動向，充分借助平臺的流量優(yōu)勢，將品牌線上矩陣搭建起來，并借線下門店的互聯互通，大大提升了品牌曝光度和客戶轉化率，持續(xù)正向影響著行業(yè)。

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