最近，杭州人劉先生開車出了一起事故。可是，當(dāng)他在清點(diǎn)事故賠償款時(shí)，意外發(fā)現(xiàn)到手的錢少了。“保險(xiǎn)公司明明應(yīng)該賠我9000元，但我最終拿到的卻是8200元，請問還有800元，到哪去了？”百思不得其解的劉先生，一個(gè)電話打給了“汽車路路通”。
打到卡里的錢少了800元
這起糾紛源于上個(gè)月，劉先生在市區(qū)出的一起事故。當(dāng)時(shí)，劉先生開著自家的小飛度走在秋濤路上，變道時(shí)一個(gè)不小心，擦倒了從后面超上來的一輛悅動(dòng)。悅動(dòng)車頭受損，飛度身上的擦痕，從前保險(xiǎn)杠一直延伸到了后門。
這本來是一起再普通不過的事故。劉先生也是老駕駛員了，他果斷報(bào)警、報(bào)保險(xiǎn)，開始處理事故。由于事故發(fā)生前，飛度車正在變道，因此交警判定劉先生負(fù)全責(zé)。一周后，劉先生修好了車，把自己連同悅動(dòng)車的理賠資料，一起交到了保險(xiǎn)公司。正在劉先生拿到賠償款時(shí)，他突然發(fā)現(xiàn)了問題——
“兩輛車的修車款，加起來應(yīng)該有9000多元。可最終保險(xiǎn)公司打到我卡里的，只有8200多元。”劉先生一下子心急起來了。“按照道理，對于這種事故，保險(xiǎn)公司都會全額賠償?shù)摹？蔀槭裁促r償款少了800元呢？”他表示。
問題出在“指定駕駛?cè)?rdquo;上
接到劉先生的電話，本報(bào)立刻聯(lián)系了飛度車的承保公司。一開始，就連保險(xiǎn)公司的工作人員也納悶。因?yàn)閯⑾壬@類事故，保險(xiǎn)公司十有八九是賠的。可等他一查保單，發(fā)現(xiàn)了原因——問題出在“指定駕駛?cè)?rdquo;這一項(xiàng)目上。
原來，劉先生家的這輛飛度車，車主是他的太太陳女士。去年在買保險(xiǎn)的時(shí)候，陳女士為了省錢，比較了多家保險(xiǎn)公司，最后選擇了報(bào)價(jià)最便宜的一家。可她不知道的時(shí)候，車險(xiǎn)的保費(fèi)低下去，是有條件的——商業(yè)險(xiǎn)保單中增加了“指定駕駛?cè)?rdquo;這一項(xiàng)。這也意味著，一旦車子出了事故，如果司機(jī)是這位“指定駕駛?cè)?rdquo;，保險(xiǎn)公司將做全額賠償；可如果司機(jī)是別人，那么保險(xiǎn)公司的賠償款就要打9折。
陳女士在買保險(xiǎn)的時(shí)候，將自己作為了“指定駕駛?cè)?rdquo;。可沒過多久，她就把這事忘了。家里的飛度車，經(jīng)常是夫妻倆換著開。出事故的時(shí)候，駕駛員正好是非“指定駕駛?cè)?rdquo;的劉先生。由于在事故中，飛度車的損失比較大，9000多元里8000元是修飛度的(悅動(dòng)的損失由交強(qiáng)險(xiǎn)賠償，不受影響)，按照9折算，劉先生拿到的賠償款就少了800元。當(dāng)初吳女士買保險(xiǎn)的時(shí)候，大概省了300元。如此算來，這一撞，還多花了500元。
買車險(xiǎn)，不能只貪便宜
對于賠償款少了800元，劉先生一方直喊“冤枉”。他的太太吳女士說，買保險(xiǎn)的時(shí)候，銷售員著重跟她介紹了保費(fèi)的優(yōu)勢。可對于賠償款可能會打折的事，幾乎就沒提到。簽保險(xiǎn)合同的時(shí)候，她也是稀里糊涂寫了名字，沒有注意具體內(nèi)容。想要維權(quán)的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，白紙黑字已經(jīng)無法改變了。
“還好這次事故損失不大，如果車損嚴(yán)重，或者出現(xiàn)人傷，保險(xiǎn)賠償再一打折，我的損失就更大了。”在非常郁悶的同時(shí)，劉先生也感覺萬幸。
近日，記者采訪了杭城多家保險(xiǎn)公司，發(fā)現(xiàn)幾乎所有的保險(xiǎn)公司，都在商業(yè)險(xiǎn)中提供了“指定駕駛?cè)?rdquo;的選項(xiàng)。“指定駕駛?cè)耍軌蚪档捅ｋU(xiǎn)公司的理賠成本。對于只有一個(gè)司機(jī)的家庭來說，選擇這一項(xiàng)，也確實(shí)能省錢。前段時(shí)間，公司曾經(jīng)重點(diǎn)推出過這類條款，效果不錯(cuò)。可我們很快發(fā)現(xiàn)，麻煩也不少。不少車主簽完合同，就把這事忘了，把車借給別人，出了險(xiǎn)；還有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員為了沖業(yè)績，有意無意忽略了免賠條款，引發(fā)糾紛。”杭州一家保險(xiǎn)公司的負(fù)責(zé)人表示。