新辦法讓纏訪戶“改邪歸正”
　　城關(guān)街道辦推行“有理大家評(píng)”活動(dòng)2個(gè)多月來，到政府上訪的人數(shù)明顯減少，連續(xù)兩月無到縣以上越級(jí)訪，信訪秩序逐漸好轉(zhuǎn)，“我要越級(jí)訪”向“我要就地訪”轉(zhuǎn)變，依法逐級(jí)信訪新常態(tài)逐漸形成。昔日的無理鬧訪者“銷聲匿跡”，不再拋頭露面，把心思和精力投入到興產(chǎn)業(yè)謀增收中。
　　李某4年來共進(jìn)縣跑鎮(zhèn)100多次進(jìn)行纏訪提出無理要求，還進(jìn)京一次，曾被公安機(jī)關(guān)懲罰過，仍累教不改。“有理大家評(píng)”活動(dòng)開展后，李某不僅沒有達(dá)到“理想”目的和嘗到“甜頭”，反而出盡了洋相，丟盡了臉面，付出了代價(jià)，“賠了夫人又折兵”，狼狽不堪，追悔莫及。
　　城關(guān)街道辦人大工委主任、縣人大代表袁曉斌等“評(píng)論員”，在“有理大家評(píng)”現(xiàn)場，一針見血地對(duì)纏訪戶何某進(jìn)行無情的抨擊：“假若人們都像你這樣有理無理去上訪敲打勒索，社會(huì)將變成啥樣子？你年齡不大，游手好閑，無理取鬧，歪曲事實(shí)，顛倒黑白，長期想著靠政府救助，那是不行的。你好不好，對(duì)不對(duì)，大家來評(píng)，群眾的眼睛是雪亮的。若大家都說你不是，那你這個(gè)人就有問題了。你若這樣纏訪，你的家庭、子女和自己在當(dāng)?shù)氐耐牛紝⑹艿絺陀绊憽Ｄ愫⒆訉碚f媳婦，周圍姑娘沒人敢嫁，因?yàn)槟闳司壊睢＝鸨y杯不如老百姓的口碑，在一個(gè)地方混的好壞，自然由大家來評(píng)判。”“評(píng)論員”們義正言辭，批評(píng)尖銳，深深觸及上訪者心靈。
　　同時(shí)，城關(guān)街道辦派出所對(duì)無理鬧訪者的處理結(jié)果在醒目地點(diǎn)張榜公示，起到“打擊一人，教育一片，穩(wěn)定一方”的威懾作用。還規(guī)定，所有無理取鬧的上訪戶敲打勒索的錢財(cái)物，要一律退回上繳，構(gòu)成敲詐勒索罪的，依法追究其刑事責(zé)任。
　　“有理走遍天下，無理寸步難行。過去制度不健全，一些上訪者私欲膨脹，不斷上訪，就是因?yàn)樗麄冋莆樟苏?lsquo;軟肋’和痛處。黨的十八屆四中全會(huì)提出了依法治國的方略，依法解決信訪問題成為新時(shí)期化解信訪問題的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。城關(guān)街道辦通過‘有理大家評(píng)’，將信訪問題曬在陽光下，公平、公正的處理信訪問題，無疑是新時(shí)期、新常態(tài)下踐行‘三嚴(yán)三實(shí)’、做好群眾工作的有益嘗試，原來我們做群眾信訪工作，主要是信訪局、信聯(lián)辦牽頭，有權(quán)處理的責(zé)任部門單打獨(dú)斗，除當(dāng)事人外，其他群眾很少參與，導(dǎo)致問題處理了，群眾理解不夠，仍然不滿意，處理一個(gè)信訪事項(xiàng)教育一片群眾的效果不明顯。現(xiàn)在有了‘有理大家評(píng)’，遇有反復(fù)纏訪、鬧訪信訪問題，大家坐下，一起評(píng)出個(gè)道理來，讓信訪者理性回歸，我們的工作就好做多了，村民間的關(guān)系也更為融洽了。”參加了多場“有理大家評(píng)”現(xiàn)場會(huì)后，商南縣信訪局長、信聯(lián)辦主任魏智華如是說。
　　另外，商南縣城關(guān)街道辦還與轄區(qū)22個(gè)村(社區(qū))簽訂年度維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作目標(biāo)責(zé)任書，并成立疑難信訪調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，逐級(jí)夯實(shí)維穩(wěn)第一責(zé)任。建立矛盾糾紛源頭治理“五個(gè)一機(jī)制”，即一天一名領(lǐng)導(dǎo)接訪、一周一分析研判、一月一下訪回訪排查、一季度一督查督辦、實(shí)行年終考核一票否決和聯(lián)合化解機(jī)制，合力提升社會(huì)管理水平，形成了辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。