□ 本報記者 韓丹東
□ 本報見習記者 于天航
“剛滿3年就充不了電,師傅看一眼就說電池壞了,換電池要750元,補1000元才能以舊換新。”北京某連鎖超市員工王女士看著自己才騎了3年的電動自行車,越想越不對勁。
這輛車她保養得格外用心,3年來電池容量幾乎沒衰減,前一天還好好騎著通勤,剛到3年就突然“罷工”了。更讓她疑惑的是,翻遍質保手冊,只寫著“電池質保期內可更換”,既沒提“免費”,也沒有故障判定標準;身邊好幾位朋友的電動車,也都在使用3年左右出現電池問題。“難道這是商家算好的‘保質期’?”王女士質疑道。