胡先生購買的驅蚊液及小票。  5月13日,胡先生在位于南京市棲霞區(qū)的好又多超市邁皋橋店,購買了兩盒某品牌的驅蚊液。當時貨架上的價簽顯示價格為14.5元,可是結完賬之后胡先生卻發(fā)現(xiàn)">

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南京一家好又多超市被指存在價格欺詐

南京好又多超市存在價格欺詐

2011-05-26 09:18:44

南京一家好又多超市被指存在價格欺詐
貨架上的標價,還是14.5元。

南京一家好又多超市被指存在價格欺詐
胡先生購買的驅蚊液及小票。

  5月13日,胡先生在位于南京市棲霞區(qū)的好又多超市邁皋橋店,購買了兩盒某品牌的驅蚊液。當時貨架上的價簽顯示價格為14.5元,可是結完賬之后胡先生卻發(fā)現(xiàn),每盒價格是19.8元。在仔細核對了小票、商品和商品價簽上的條形碼之后,胡先生確定,三組條形碼完全一致,超市存在價格欺詐的嫌疑。

  實際價格比標價高36%

  昨天上午10點鐘左右,在邁皋橋好又多超市門口,記者見到了胡先生。他向記者出示了當時購物的小票,小票顯示,這款驅蚊液的價格是19.8元。記者隨后在這家超市找到了這款驅蚊液,對比條形碼之后,確定是同一商品,價簽顯示的價格是14.5元。記者拿著一盒驅蚊液掃描了一下價格,顯示是14.5元,可見超市已經更改了價格,同價簽的價格一致。

  據(jù)胡先生稱,他是5月13日在好又多超市邁皋橋店購買的這兩盒驅蚊液。“當時看價簽是14塊5,覺得挺便宜,就買了兩盒。結完賬一看小票,發(fā)現(xiàn)居然是19塊8,整整貴了5塊3。開始我還以為是拿錯商品了,或者是商品位置放錯了。我又回到超市,仔細核對了小票、商品和價簽上的條形碼,發(fā)現(xiàn)條形碼完全一致,也就是說超市標一個價格,賣另一個價格,這種行為是不是價格欺詐呢?”胡先生告訴記者。

  超市稱是失誤愿賠錢

  發(fā)現(xiàn)問題后,胡先生找到超市的服務臺,客服人員表示,確實是超市的標價出現(xiàn)了錯誤,愿意賠償胡先生5倍的差價。“當時我著急趕回北京結婚,就說幾天后回南京再說。”胡先生稱。

  前天上午,胡先生從北京回來。聯(lián)系超市之后,超市的客服經理直接告訴胡先生,超市方面愿意賠償他500塊錢,這件事就此了結,也希望胡先生不要過多宣揚。“我不在乎賠多少錢,如果要求賠錢,就好像我是專門勒索他們超市一樣。我只希望他們能在媒體上公開道歉,并且接受有關部門的處罰。”胡先生表示。

  昨天下午2點,記者和好又多南京分公司事務部經理錢先生取得聯(lián)系。錢經理表示,超市內有2萬多種商品,每天都有很多商品出現(xiàn)價格變動。“胡先生遇到這種情況,是我們工作失誤造成的,當時沒有來得及更換價簽。我們愿賠償他5倍差價,并真誠道歉。至于我們的行為是不是價格欺詐,需要主管部門來認定。”錢經理稱。

  該超市已多次失誤

  記者發(fā)現(xiàn),這已經不是這家超市第一次出現(xiàn)這種“工作失誤”。

  今年3月29日,市民陳先生到這家超市購買了8包某款濕紙巾,當時價簽標價是1元,結賬卻是1.3元。超市方面當時解釋稱,造成這個失誤的原因,主要是因為商品的價格發(fā)生變動,負責更換標簽的工作人員可能忘了取下舊標簽,換上新的標簽。

  今年4月1日,市民徐女士到這家超市購買了一組6罐裝的啤酒,顯示價格為45.4元。然而,抽出其中一瓶,單價每罐卻是6.5元,算起來應該39元。當時超市解釋稱,他們有包裝的就是賣得貴,也有統(tǒng)一定價,不存在價格欺詐。棲霞區(qū)物價局也表示,無法查處這種行為,超市可能是鉆了政策的空子。  

 

  為何超市這種所謂的“工作失誤”如此之多呢?記者咨詢了南京某律師事務所的胡律師。胡律師表示,超市之所以經常出現(xiàn)這種情況,有可能確實是工作失誤,但也不排除故意為之的可能。

  胡律師告訴記者,物價部門認定時,需要超市方面來說明情況,超市自然會說自己是工作失誤。所以即便是故意為之,也顯得證據(jù)不足,商家就以此打擦邊球。胡律師表示,按照規(guī)定要求,認定是違反明碼標價原則的,處以5000元以下罰款。但是規(guī)定中并沒有處罰金額的下限,并且上限也很少,不少情況下,物價部門甚至都只是口頭警告,連罰金都可以沒有。認定是價格欺詐行為的,如果有違法所得,處以違法所得5倍的罰款。(本文來源:新華報業(yè)網(wǎng))

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