南方日報12月21日報道 記者調查發現,雷州兩起已破獲的兒童失蹤事件,在網上和民間被“流言”成38名兒童失蹤,失蹤者被“挖器官”。兩起案件均抓獲了犯罪嫌疑人,政府在流言中卻一直對公眾保持沉默。

　　新媒體的變革,使得謠言傳播的方式出現了變化,考驗政府危機公關的能力。政府目前最重要的是要主動攻破謠言,而不是被動辟謠。

　　專家認為,政府在及時澄清謠言的同時,還應該將精力放在維護治安上,增強政府的公信力,而不是本末倒置,將精力放在抓捕所謂的散布謠言者身上。最重要的還是要從根本抓起,群眾關心的治安案件應立即處理,從源頭鏟除流言滋生的土壤。

　　“他搶走了我的孩子!”12月10日,湛江雷州市中國園酒店附近,一名婦女的大聲嘶喊吸引了周圍群眾的注意。順著婦女手指的方向,群眾一擁而上抓住一名懷抱小孩正欲離開的男子。

　　13日,雷州警方向南方日報記者透露,涉嫌拐騙兒童的犯罪嫌疑人王國權已被刑事拘留,案情正在進一步審理之中。這也是雷州兩個月內發生的第二起兒童被拐案件,警方接到群眾舉報后均抓捕了犯罪嫌疑人。

　　但由于案情未及時向社會公布,搶小孩、“挖器官”的流言甚囂塵上,數天以來,南方日報陸續接到不少于30個關于搶小孩的報料電話。專家認為,政府在及時辟謠的同時,應主動出擊破除謠言。

　　強搶兒童貴州男遭暴打

　　劉英拿到餅干才發現兒子丟了,頓時六神無主四處尋找,發現跟蹤她的男子抱著兒子已經跑出去50多米遠,遂向周圍群眾求救

　　事件已過去幾天,雷州婦女劉英(化名)仍驚魂未定,她的丈夫鄧先生接受了記者的采訪。鄧先生說,12月10日下午,妻子帶著兩個兒子乘1路公交車從市區回家。劉英事后回憶說,從市區乘坐公交車開始,一名身形瘦弱的男子始終坐在她座位后面,“到中國園酒店對面的車站,車上的人幾乎走光了,他硬是等我下車才走。”

　　下午3時許,劉英懷里抱著1歲的兒子,手上拉著4歲的兒子到中國園酒店旁邊的一家小賣部買餅干時,男子不知不覺地靠近母子三人。劉英松開大兒子的手付錢的一剎那,跟蹤她的男子迅速一手捂住孩子的嘴巴,一手抱起孩子往街對面走。

　　劉英拿到餅干才發現兒子丟了,頓時六神無主四處尋找,發現跟蹤她的男子抱著兒子已經跑出去50多米遠,遂向周圍群眾求救。

　　一名當地摩的司機沖上去截停男子和小孩,隨之而來的群眾將犯罪嫌疑人團團圍住進行毆打。甚至等警方將犯罪嫌疑人帶上車后,憤怒的群眾仍將警車砸破,將犯罪嫌疑人從車上揪出來毆打。等到大批警察趕到后,群眾才逐漸散去。

　　雷州警方相關人士透露,犯罪嫌疑人王國權系貴州遵義綏陽縣人,今年49歲,目前已被刑事拘留,關押在雷州市看守所。

　　王國權的身份資料顯示其無犯罪記錄,文盲。“但他無論是在現場還是在隨后的審訊中都表現得相當狡猾。”警方說,面對現場憤怒的群眾,王國權伏在地上不停地磕頭,在審訊時只說一句“我抱小孩是想回去自己養,我知錯了”,此后閉口不言,并拒絕在口供上簽字。

　　雷州警方相關人士透露,拐賣小孩往往是團伙作案,案情目前正在進一步調查中。

　　記者了解到,這已是近期雷州發生的第二起拐騙兒童事件。當地一位梁先生向記者透露,11月下旬某天下午4點左右,雷州市南門市場附近,兩名30多歲的男子搶過一名七八歲男童,試圖逃走時被周圍的群眾發現,并立刻報警。雷州警方表示,刑警根據群眾提供的線索,在貴州將犯罪嫌疑人抓獲。

　　兩起案件均抓獲了犯罪嫌疑人,當地政府部門在流言中卻一直對公眾保持沉默。而與各地出現兒童失蹤的情況驚人地相似,“搶小孩”、“挖器官”等流言發酵并開始傳播:短短數天內,雷州市的相關論壇、貼吧和BBS空間里,“搶小孩”的流言受到格外的關注,而在微博等媒體上,這一謠言得到更廣泛的傳播。

　　從12月10日起,南方日報接到雷州20多名市民的報料,稱“兒童被搶”、“挖器官”,“失蹤”兒童人數也攀升至38名。

　　網絡傳謠不易根除

　　在新媒體時代,流言一旦散布開來,尤其是在互聯網上,就很難根除。雷州市公安局辦公室一名負責人表示,30多名學生被拐事件純屬造謠,警方正在調查網絡造謠者

　　雷州到底有多少起兒童被拐事件?是否真地發生了如流言所說的恐怖事件?

　　一名報料人稱,“6天前,有50多個外地人開著幾輛面包車到湛江雷州市的一些中學門口,專門在放學時強搶小孩,然后把小孩的器官拿去賣……近來已有近40個小孩被搶……網上也有此事情的視頻”。

　　據南方日報記者調查,傳說中的網上視頻也是12月10日雷州群眾圍攻犯罪嫌疑人的圖像。記者在調查中發現,向南方日報報料“小孩失蹤”、“器官被挖”信息的人,并沒有親眼看見,消息來源大都是“聽說”,或者是“據某某看見”。而當記者一步一步尋找到消息源頭的目擊者時,不少人指的都是12月10日發生的劉英兒子“被拐”一案。

　　在傳播和轉述的過程中,演化出各種更獵奇更有噱頭的版本,其中一名報料人提供的“挖器官”圖片,被證實是韓國電影《大叔》的截圖。

　　昨日,雷州公安局辦公室一名負責人表示,他也聽說了最近關于兒童被拐出現的謠言,“網絡上出現‘挖器官’、30多名學生被拐事件純屬造謠,警方正在調查網絡上的造謠者。”

　　然而,也有專家指出,面對愈演愈烈的各種流言和流言所依靠的傳播工具及其效率來看,不理不睬,或者立即將其封殺,都不是有效的方法。眾多流言最終被相關部門證偽,但新的流言仍層出不窮。

　　“在新媒體時代,流言一旦散布開來,尤其是在互聯網上,就很難根除。”暨南大學新聞與傳播學院麥尚文老師認為,普通民眾容易受到各種傳言的暗示,從而無法用自己的理性和識別能力作出判斷。

　　12月初,汕頭潮陽區、潮南區也風傳面包車擄人,有若干個少女被擄走被挖人體器官去買。當地政府部門及時地通過本地電視臺辟謠,并且在潮陽區逮捕了一名散布謠言的女青年。

　　上月中旬,微博上轉發“廣州海珠區女子莫名失蹤”的帖子引發眾多網友關注,并紛紛轉帖。之后,不少網友風傳廣州發生多宗類似案件,甚至還有微博稱出現多宗拋尸案,并稱“目前少女失蹤事件由20至30人組成的犯罪團伙所為,分布在廣州5大區,4至5人為1小組,犯案時間為晚上10時至凌晨4時,目標為16至22歲女性,犯案動機為切除年輕人的器官,以賺取豐厚利潤。”一時間,網絡輿論嘩然。

　　記者查詢發現,早在2005年前后,“搶小孩”、“挖器官”的傳言就開始在湖南等地盛行。經過辟謠后,再經過網絡依附失蹤案件繼續傳播,轉到現實中已變得言之鑿鑿。

　　2009年初,當東莞、河源等地出現孩子被拐賣的情況后,網絡上出現眾多網民聲稱有“搶小孩”、“挖器官”的恐怖事件。當地警方破案解救被拐兒童后,流言不攻自破。

　　發博轉流言公眾被傷害

　　當一個人的某種情緒或思維傾向在集體環境的傳遞中被放大,恐懼心理就會被無限放大,從而造成集體恐慌的氣氛。流言最終傷害的是公眾

　　“辟謠會產生兩種影響:一是影響已經知道流言的人,二是使流言傳播得更加廣泛。”一名公共安全專家表示,辟謠如果處理不當,會認為是政府不敢公開信息,從而降低政府的公信力。“

　　新媒體的變革,使得謠言傳播的方式出現了變化,考驗政府危機公關的能力。”專家認為,政府目前最重要的是要主動攻破謠言,而不是被動辟謠。

　　“攻破謠言要求政府應該從謠言自身的生成機制和傳播機制出擊,而不能僅依賴傳統的單一的新聞發布會。”麥尚文建議,政府應該改變單一的信息發布模式,利用報紙、電視、社區、網絡等拓展信息發布模式,將調查結論和證據詳細地展示給公眾。

　　也有專家認為,政府在及時澄清謠言的同時,還應該將精力放在維護治安上,增強政府的公信力,而不是本末倒置,將精力放在抓捕所謂的散布謠言者身上。

　　“最重要的還是要從根本抓起,涉及群眾關心的治安案件警方應立即處理,從源頭上鏟除流言滋生的土壤。”

　　然而,可能許多使用微博的網友都沒有意識到,自己在用鼠標輕輕點下“轉發”這個按鈕的時刻,身上已經承載了某種隱形的責任和負擔。

　　網絡以它強大的力量將流言無限放大,然后又逐個粉碎。但流言從興起到最后不攻自破的傳播過程中,憑借它強大的殺傷力,影響了當事人的生活和命運。

　　前有服藥自盡的女星阮玲玉,她留下了一句“人言可畏”香消玉殞；后有被前男友謠言中傷的閆德利,在北京餐廳打工的她無論如何也不會想到,自己竟一夜之間成為被千萬網民唾罵的“艾滋女”,而他的繼父也在網絡中被描述成“禽獸”。

　　此后,網上又流傳出另一個合肥版“艾滋女”,幾乎是如出一轍的模式,這種中傷和誹謗的“流水生產”給受害人帶來的,卻是今后漫漫人生路途上難以抹去的難堪和傷痛。

　　依照治安管理條例,散布謠言者將面臨處罰,但多數散布流言者并不以為意。

　　去年4月,河源發生兒童失蹤案后,網友“小麗”于4月23日在某論壇發表帖子,稱“前幾天有人親眼看見一名幼兒尸體器官全被掏空……”接受公安機關詢問時,她說:“我覺得好玩,而且發帖可以升級”。

　　“當一個人的某種情緒或思維傾向在集體環境的傳遞中被放大,恐懼心理會被無限放大,從而造成集體恐慌的氣氛。”公共安全專家提醒說。

　　流言最終傷害的將是公眾本身。（華商網）