本網訊（記者崔曉剛）昨天閉會的省十一屆人大常委會第十九次會議批準了《西安市出租汽車管理條例》和《西安市企業民主管理條例》，兩個條例均于2011年1月1日起施行。對出租車拒載、故意繞行等行為，最高將被處以1000元罰款，非法營運處罰上限提至5萬元。
未經乘客同意不得拼座
以前管理部門明令禁止拼座行為，但新《條例》規定，出租汽車駕駛員未經乘客同意不得招徠其他乘客。這也意味著，出租車可在乘客不介意的情況下拼座。
但無故拒載或中斷服務，拒不出具出租汽車專用發票或出租汽車專用發票用完還繼續營運，未經乘客同意拼座，不按規定標準收費或故意繞行，或交接班、暫停營運時未按規定使用導向牌或停運牌遭乘客投訴的，最高將被處以1000元罰款。情節嚴重的還將被責令停業整頓，并吊扣出租車道路運輸證或出租汽車駕駛員從業資格證。
五種情形出租車可拒載
條例規定了合理拒載的五種情況：乘客在禁停路段、遇紅燈行駛時攔車，攜帶易燃易爆危險物品及其他危害公共安全物品乘車，攜帶寵物及其他污損車輛物品，醉酒者、精神病患者無人陪同的，乘客有違反道路交通、治安管理或其他違法行為的，司機可謝絕或中斷服務。
三種情況乘客可拒付費
生活中，乘客與司機因費用爭執的情況時有發生。條例規定，在三種情況下乘客有權拒付車費：無計價器或者有計價器借故不用；不向乘客出具出租汽車專用票據的；由于駕駛員的過錯，不能及時將乘客送達目的地的。
條例規定，行業管理機構應在受理投訴15個工作日內將處理結果答復投訴人，應當對投訴人個人信息保密。（華商網）