據福建質量新聞網訊：360騰訊口水戰進入肉搏階段。10月29日，360推出一款針對QQ的安全工具“扣扣保鏢”，宣稱可護QQ用戶安全，阻止所謂的“QQ偷窺用戶隱私文件”、防止木馬盜取QQ賬號等功能。不過，很多輕信的網友很快就在網上發起抗議，一些網友甚至用流行詞“杯具”來形容自己的心情。
網友Alex甚至建議大家卸載掉360相關軟件：“趁還能卸載掉。使用QQ音樂的一定不要用360扣扣保鏢，用了保證讓你腸子悔青……”
“杯具”成受傷網民共同感嘆詞
網友“微魚亨亨”表示，“突然發現安裝了個360扣扣保鏢，QQ秀神馬的，都不在了，杯具啊杯具！！ ”。網友“專登反應慢”表示：“360扣扣保鏢把我QQ音樂里的歌全刪了”。網友常安詳也表示很“杯具”：“我C。。扣扣保鏢把我QQ音樂列表全刪了，近200首歌啊，我攢了多久了。。”常安詳還直言360：“這個，你做的真的不對了。。 ”
對360扣扣保鏢初期感覺不錯的網友吳夢非表示：用“360扣扣保鏢”已檢測幾十分，馬上“一鍵修復”，結果QQ音樂里面的所有音樂都不在了，杯具。
網友張藝海更是表示自己的不滿: Tmd 360太囂張,劫持QQ按鈕,刪QQ秀, QQ音樂下載的歌，用360的小心了！！