在目前技術(shù)條件下，即便用戶不使用智能手機(jī)，或主動(dòng)關(guān)閉G PS定位和無線上網(wǎng)功能，服務(wù)商也能依據(jù)手機(jī)與基站的連接時(shí)序確定手機(jī)位置。如果把手機(jī)用戶的位置信息與其通話記錄、上網(wǎng)習(xí)慣等數(shù)據(jù)加以整合，即可得到基本準(zhǔn)確的更多用戶信息。如用戶熱衷于社交媒體互動(dòng)，那么他就可以得到更多、更精確的定向廣告內(nèi)容。一些移動(dòng)社交媒體網(wǎng)站多具有簽到功能(C heckin)，當(dāng)手機(jī)用戶通過客戶端軟件在某家飯館、酒店或商家簽到后，網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)發(fā)送周邊商戶的電子優(yōu)惠券和其他打折優(yōu)惠促銷信息。既然垃圾箱可以智能化，路燈桿、廣告牌、讀報(bào)欄、攝像頭當(dāng)然也可以安裝智能芯片，成為商家和廣告商搜集用戶數(shù)據(jù)的新端口。
大數(shù)據(jù)帶來的整體性變革，使得個(gè)體用戶很難對(duì)抗個(gè)人隱私被全面暴露的風(fēng)險(xiǎn)，谷歌公司著名的街景服務(wù)曾引發(fā)許多被攝影對(duì)象的抱怨，他們要求谷歌在街景畫面中屏蔽掉自家住宅或商鋪的圖像，但虛化后的陰影與周邊景象形成了鮮明對(duì)比，促使一些歹徒按“此地?zé)o銀三百兩”的提示按圖索驥地登堂入室。
大數(shù)據(jù)使個(gè)人數(shù)據(jù)的權(quán)利邊界消失
傳統(tǒng)個(gè)人隱私保護(hù)方式是一種用戶授權(quán)模式。
個(gè)人用戶在使用金融機(jī)構(gòu)、郵局、物流等企業(yè)提供服務(wù)時(shí)，要通過與服務(wù)商簽訂的格式合同，將個(gè)人信息提交給服務(wù)商，服務(wù)商則負(fù)有保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)的責(zé)任。用戶與服務(wù)商之間雙方權(quán)利的邊界相對(duì)清晰。
大數(shù)據(jù)時(shí)代到來后，傳統(tǒng)線下企業(yè)的數(shù)據(jù)保護(hù)方式失效了，只要用戶使用智能手機(jī)，或上網(wǎng)購物，或參與社交媒體互動(dòng)，他就必須將自己的個(gè)人數(shù)據(jù)所有權(quán)轉(zhuǎn)移給服務(wù)商。更復(fù)雜的是，經(jīng)過多重交易和多個(gè)第三方渠道的介入，個(gè)人數(shù)據(jù)的權(quán)利邊界消失了，或者說模糊不清了。
以網(wǎng)絡(luò)購物為例，用戶要經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)下單、在線支付、物流配送等多個(gè)流程，其中每個(gè)環(huán)節(jié)都涉及個(gè)人數(shù)據(jù)的搜集、利用與轉(zhuǎn)移。當(dāng)你用搜索引擎尋找商品信息時(shí)，搜索引擎服務(wù)商和電子商務(wù)平臺(tái)就導(dǎo)入了你的搜索信息。下單與支付等環(huán)節(jié)的契約關(guān)系看似簡(jiǎn)單，表現(xiàn)為用戶與網(wǎng)商店家簽訂合同，但在實(shí)際生活中，電子商務(wù)平臺(tái)商通過后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控，可輕松地得到完整而精確的用戶個(gè)人信息，比如購物偏好、個(gè)人身份和家庭地址。
在精確分析海量客戶數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，電子商務(wù)平臺(tái)商完全可以對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行第二次開發(fā)或再利用，或者與出價(jià)高的第三方共享用戶數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)快遞的物流企業(yè)同樣有能力得到與平臺(tái)商相同的用戶個(gè)人數(shù)據(jù)，因?yàn)槊繌埧爝f單都錄有快遞客戶姓名、家庭住址、包裹種類和手機(jī)號(hào)碼信息。如果這些數(shù)據(jù)落到不良數(shù)據(jù)中介和不法商家手中，網(wǎng)購者就會(huì)成為垃圾信息和商品推銷的目標(biāo)。最近報(bào)道的快遞公司“內(nèi)鬼”事件表明，一些物流企業(yè)的大量用戶數(shù)據(jù)被上網(wǎng)銷售，還能做到數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新，任何人都可以方便地從網(wǎng)上購買這些數(shù)據(jù)。
分享是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的基本特征，基于分享理念的社交媒體在當(dāng)下分外走紅。但分享同時(shí)意味著個(gè)人數(shù)據(jù)的分享。無論是通過微博、微信等社交平臺(tái)“曬”心情或體驗(yàn)，或是關(guān)注、評(píng)論他人，抑或一個(gè)簡(jiǎn)單的表達(dá)，都存在泄露個(gè)人信息的可能性。一些微信用戶在關(guān)注了公眾賬號(hào)后，常會(huì)受到推銷信息和垃圾短信的騷擾。同樣，即時(shí)信息通訊工具也可能被竊聽或盜號(hào)，以致被偽裝好友的犯罪分子用于詐騙。
大數(shù)據(jù)時(shí)代需要新的個(gè)人信息保護(hù)模式
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)成為社會(huì)普遍的生活方式后，個(gè)人數(shù)據(jù)的流動(dòng)性與暴露風(fēng)險(xiǎn)大大增加了，而大數(shù)據(jù)則將潛在的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)展到極致。為應(yīng)對(duì)前所未有的新風(fēng)險(xiǎn)，首先需要完善個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)的法律體系。
去年底，全國人大常委會(huì)通過了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》，其中規(guī)定：“國家保護(hù)能夠識(shí)別公民個(gè)人身份和涉及公民個(gè)人隱私的電子信息，任何組織和個(gè)人不得竊取或者以其他非法方式獲取公民個(gè)人電子信息，不得出售或者非法向他人提供公民個(gè)人電子信息。”實(shí)施這個(gè)決定，需要在操作層面上完善與之對(duì)應(yīng)的法律體系，同時(shí)還應(yīng)在法學(xué)基礎(chǔ)理論研究中有所突破，為數(shù)據(jù)保護(hù)法律體系的完善提供理論支持。