十月網(wǎng)購的熱潮尚未消退，各大網(wǎng)絡(luò)電商已經(jīng)開始了雙十一盛會的備戰(zhàn)。大到汽車家具、小到零食日用品，機(jī)票火車票同樣不在話下，各大電商借節(jié)假日“放價促銷”，為這瑟瑟初冬帶來了更多火爆刺激。然而互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境紛繁復(fù)雜，在類似雙十一的網(wǎng)購盛會中，眾多網(wǎng)絡(luò)不法分子也在虎視眈眈，各類花樣疊出的詐騙手段讓用戶防不勝防。
據(jù)了解，去年雙十一期間，某大學(xué)生小張在網(wǎng)上為女友網(wǎng)購一條裙子，對方客服就以“上網(wǎng)人太多導(dǎo)致網(wǎng)站系統(tǒng)崩潰”為理由，輕易騙走了放松警惕的小張4920元。
同樣中招的還有某學(xué)校大三學(xué)生小陳，小陳在淘寶購物時候被賣家忽悠點(diǎn)擊山寨網(wǎng)站消費(fèi)，最終損失2300元。而晉城市某汽車服務(wù)店24歲的女員工畢某，在辦公室網(wǎng)購時，也因輕信對方虛假客服最終被騙9000余元。
對于大多數(shù)的網(wǎng)民而言，搜索引擎是他們進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)獲取信息的主要通道。百度作為全球最大的中文搜索引擎，同時也是眾多網(wǎng)民首先的搜索平臺。今年，百度推出了網(wǎng)民權(quán)益保障計劃，用戶在登陸狀態(tài)下點(diǎn)擊百度推廣，遇到假冒、欺詐釣魚網(wǎng)站，受到經(jīng)濟(jì)損失，只要提供相關(guān)證據(jù)就可以獲得百度的全額保障。
百度網(wǎng)民權(quán)益保障計劃 被騙可獲“全額保障”
在今年5月8日，百度聯(lián)合司法部協(xié)調(diào)、中國消費(fèi)者協(xié)會共同發(fā)布“網(wǎng)民權(quán)益保障計劃”，成為全球首家宣布為網(wǎng)民提供先行保障的搜索引擎公司。對在百度推廣鏈接中遭遇假冒、釣魚欺詐網(wǎng)站并受到損失的網(wǎng)民，百度都將不設(shè)上限實(shí)行“全額先保”。
今年8月30日，湖南師范大學(xué)大二的學(xué)生小彭在網(wǎng)上購買機(jī)票時被騙走高達(dá)7.7萬元學(xué)費(fèi)。所幸的是，通過百度網(wǎng)民權(quán)益保障計劃，小彭在提交申請后第二天就收到了百度公司打來的7.7萬元全額保障金。8月30日，小洪通過百度搜索購買動車票時候遭遇釣魚網(wǎng)站，被騙走567元。得知此信息后，百度工作人員第一時間與小洪取得聯(lián)系，并賠償了小洪全部的經(jīng)濟(jì)損失。
那么，網(wǎng)民被騙之后如何申請保障計劃呢？
首先，網(wǎng)民可以在百度搜索結(jié)果右側(cè)信息提示通道，或者通過百度搜索“百度網(wǎng)民權(quán)益保障計劃”進(jìn)入官方網(wǎng)站，在個人賬戶中的“點(diǎn)擊記錄”中選擇所要投訴的網(wǎng)站鏈接記錄，向百度申請保障，并完整填寫個人資料、交易證據(jù)、申請內(nèi)容，如資料填寫不完整，需補(bǔ)充完善后申請方可生效。接到網(wǎng)民投訴之后，百度工作人員將盡快與受害用戶聯(lián)系，一旦認(rèn)定被騙情況符合網(wǎng)民權(quán)益保障計劃，百度將盡快給予用戶全額保障金。
為切實(shí)保障用戶的權(quán)益，便于被騙之后的材料取證，百度也呼吁廣大消費(fèi)者，在百度推廣進(jìn)行信息搜索和交易行為時候，一定要保持百度賬號登陸狀態(tài)，并保存網(wǎng)上匯款和交易記錄。同時，對于網(wǎng)絡(luò)信息要加強(qiáng)甄別。
百度致力打造安全、健康搜索環(huán)境
近幾年來，百度通過不斷投入技術(shù)和資金完善反垃圾釣魚信息技術(shù)、優(yōu)化資質(zhì)審核流程，搜索結(jié)果的安全度大大提升。針對商業(yè)推廣客戶，百度制定了嚴(yán)格的推廣資質(zhì)審核流程。最大限度將不法分子據(jù)之門外。而這，也是百度敢于實(shí)施網(wǎng)民權(quán)益保障計劃的信心來源。
據(jù)了解。僅在過去1年中，有數(shù)萬家希望借助百度搜索平臺進(jìn)行營銷推廣的客戶因資質(zhì)不全或涉嫌違法、違規(guī)等，均被百度拒之門外。而對于網(wǎng)絡(luò)上打著合格資質(zhì)行騙的不法商戶，百度對其網(wǎng)站下線同時，將憑借商戶認(rèn)證的實(shí)名資料向公安、工商機(jī)關(guān)報案。自從2010年百度聯(lián)合公安、工商等部門發(fā)起“陽光行動”，截止日前已經(jīng)打擊虛假網(wǎng)頁2690萬個，虛假網(wǎng)站230萬個。
雙十一將至，百度提醒廣大用戶，對于網(wǎng)絡(luò)信息要加強(qiáng)甄別，尤其是涉及到線上支付的網(wǎng)絡(luò)鏈接，一定要仔細(xì)核實(shí)，確保通過正規(guī)渠道進(jìn)行支付。一旦發(fā)生上當(dāng)受騙的情況，立即向公安、工商等主管部門報案，用法律武器保護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，同時，也可以第一時間聯(lián)系百度申請權(quán)益保障。