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涉嫌重復(fù)收費(fèi) 微信收費(fèi)須緩行

涉嫌重復(fù)收費(fèi) 微信收費(fèi)須緩行

2013-04-03 11:40:40

  “微信是否會(huì)進(jìn)入收費(fèi)時(shí)代”引發(fā)網(wǎng)民廣泛關(guān)注。

  工信部部長(zhǎng)苗圩日前表示,工信部正在協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)商對(duì)微信額外收費(fèi)的相關(guān)事項(xiàng),將考慮運(yùn)營(yíng)商對(duì)微信額外收費(fèi)的合理要求。而騰訊公司3月31日向媒體明確回復(fù):“騰訊公司肯定不會(huì)就微信的基礎(chǔ)服務(wù)向用戶(hù)收取費(fèi)用。”

  網(wǎng)民表示,微信收費(fèi)涉嫌重復(fù)收費(fèi),不能輕易施行。很多網(wǎng)民認(rèn)為,微信收費(fèi)之爭(zhēng)的實(shí)質(zhì),是壟斷與自由競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)模式之爭(zhēng)。

  不應(yīng)重復(fù)收費(fèi)

  站在消費(fèi)者的立場(chǎng),多數(shù)網(wǎng)民明確反對(duì)微信收費(fèi),認(rèn)為收費(fèi)應(yīng)緩行。微信用戶(hù)已經(jīng)繳了數(shù)據(jù)流量費(fèi),微信收費(fèi)存在“二次收費(fèi)”嫌疑。

  署名“宋明”的微博說(shuō)“消費(fèi)者用微信已經(jīng)交了流量費(fèi),如再被收取微信費(fèi),營(yíng)運(yùn)商實(shí)際上就雙重收費(fèi)了。好比我開(kāi)私家車(chē)上高速,交了過(guò)路費(fèi),還得為我自己再買(mǎi)乘客票,公平嗎?”

  新浪微博認(rèn)證用戶(hù)“李開(kāi)復(fù)”認(rèn)為,一向很懂怎么向用戶(hù)收費(fèi)的運(yùn)營(yíng)商,這次又瞄準(zhǔn)了微信。似乎這場(chǎng)利益紛爭(zhēng)里沒(méi)有人真正的關(guān)注過(guò)消費(fèi)者的利益。消費(fèi)者“被消費(fèi)”的命運(yùn)看起來(lái)無(wú)可避免,注定成了“待宰的肥羊”。

  凸顯利益之爭(zhēng)

  騰訊公司日前公布的財(cái)報(bào)顯示,微信用戶(hù)和涉足國(guó)際市場(chǎng)的“wechat”業(yè)務(wù),兩者注冊(cè)用戶(hù)在2012年已經(jīng)超過(guò)3億。

  數(shù)量巨大的用戶(hù)背后是巨大的利益。有網(wǎng)民指出,這場(chǎng)微信收費(fèi)之爭(zhēng),表面上看是服務(wù)商與運(yùn)營(yíng)商之爭(zhēng),背后實(shí)際上是壟斷與自由競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)模式之爭(zhēng)。微信的快速發(fā)展,使得原有的運(yùn)營(yíng)商短信、彩信、語(yǔ)音等業(yè)務(wù)大幅削減,運(yùn)營(yíng)商為微信提供平臺(tái),現(xiàn)在微信反而“侵占”了運(yùn)營(yíng)商的既得利益,于是就演變?yōu)槭召M(fèi)之爭(zhēng)。

  網(wǎng)民“李龍”提出,贊成收費(fèi)的人則認(rèn)為,微信可以傳輸信息及語(yǔ)音,具有明顯的電信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)特征,所以騰訊簡(jiǎn)直成了沒(méi)有牌照的“虛擬運(yùn)營(yíng)商”。一方面,微信對(duì)短信替代作用明顯,另一方面,微信雖然尚未商業(yè)化,但一些微信公眾賬號(hào)的商業(yè)化卻做得有聲有色,有的甚至已經(jīng)拿到了不菲的廣告費(fèi)。

  微博用戶(hù)“矢砬氛”說(shuō)“基于網(wǎng)絡(luò)的通信模式讓傳統(tǒng)電信巨頭的壟斷業(yè)務(wù)岌岌可危,原本賺的是短信和通話(huà)費(fèi)用,現(xiàn)在微信讓盈利模式降格成薄利的流量資費(fèi)。”

  署名“付亮”的博文認(rèn)為,微信收費(fèi)背后存在這樣一個(gè)推論———微信影響了運(yùn)營(yíng)商的服務(wù),就應(yīng)該付費(fèi)。但這種說(shuō)法站不住腳。美國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商AT&T也曾面臨iPhone手機(jī)占用大量流量“增量不增收”的問(wèn)題,后來(lái)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手V ersion引入了iPhone,這種聲音就明顯小了。

  期待移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展

  網(wǎng)民指出,除了微信,類(lèi)似的社交應(yīng)用還很多,如移動(dòng)Q Q、米聊這樣的即時(shí)通訊工具,再如微博、手機(jī)在線(xiàn)游戲等。這么看來(lái),收費(fèi)問(wèn)題并不只關(guān)乎微信,這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一個(gè)階段必然面臨的行業(yè)問(wèn)題。收費(fèi)與否應(yīng)該都要有利于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展。

  新浪微博認(rèn)證用戶(hù)“薛蠻子”說(shuō):“堅(jiān)決反對(duì)微信收費(fèi),微信是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)全球互聯(lián)網(wǎng)的第一次好不容易撞上的機(jī)會(huì)。過(guò)早收費(fèi)只會(huì)扼殺這個(gè)社交工具。”

  網(wǎng)民“鄭峻”指出,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,運(yùn)營(yíng)商扮演的角色已經(jīng)從傳統(tǒng)的通訊服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商。無(wú)論運(yùn)營(yíng)商是否愿意,這股潮流大勢(shì)都已無(wú)可逆轉(zhuǎn),只有順應(yīng)潮流轉(zhuǎn)型自己的定位,才有可能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活發(fā)展。

  不過(guò),也有網(wǎng)民認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不能毀于免費(fèi)模式。署名“曾劍秋”的網(wǎng)民表示,對(duì)微信等OTT業(yè)務(wù)收不收費(fèi)的問(wèn)題是個(gè)偽命題。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,能存在永遠(yuǎn)的免費(fèi)午餐嗎?不收費(fèi)依據(jù)不足,但怎么收費(fèi)需要討論。可以學(xué)習(xí)Q Q生存之道———對(duì)普通用戶(hù)不收費(fèi),基礎(chǔ)服務(wù)不收費(fèi),增值業(yè)務(wù)收費(fèi)。

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