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對微信收費合理嗎?用戶質疑憑什么多收一次錢

對微信收費合理嗎?用戶質疑憑什么多收一次錢

2013-04-03 11:14:04

  運營商向微信收費一事備受關注。一方面,運營商認為微信的崛起侵蝕了短信彩信甚至語音通話業務,占用了大量的信令資源,給運營商網絡帶來壓力。而另一方面,有用戶認為類似的軟件很多,收費并不能解決上述問題。

  對此,工信部部長苗圩日前表示,正在協調運營商向微信收費一事,有收費可能,但不會大幅收費。這是否意味著,運營商向微信收費的大門即將打開?

  回顧

  “運營商收費有合理性”

  工信部部長苗圩:

  運營商維護這么大的一個網絡,要投資還要運營,除了流量以外還應該有這些方面的收費,這也是合情合理的。但是絕不能占有壟斷的這個地位,卡死像騰訊這樣一個非常好的企業。

  工信部已經要求運營商制定相應的解決方案。監管部門總體上會站在用戶的角度,微信有收費的可能,但不會大幅收費。

  用戶

  “憑什么另收一次錢?”

  單小姐(23歲 學生):

  運營商不應該對微信收費。而且只對騰訊一家收費也不公平,現在類似微信這樣隨時都會彈出消息的軟件太多了,比如米聊、陌陌、Google Talk,還有手機上的郵件、各種即時新聞推送。而且即便收費了,也未必能解決問題。

  況且用戶使用微信,不論是用3G網絡還是WIFI,其實已經支付了流量費或寬帶費,憑什么還要另收一次錢呢?

  打個比方,現在上網可以看在線視頻、下載、玩網游,對帶寬的要求越來越高,同樣對網絡基礎設施構成了壓力,難道寬帶供應商可以向網站、網游公司甚至用戶、玩家額外收費嗎?

  如果說微信擠占了運營商彩信和短信方面的業務,那只能說明彩信或短信原本的收費太高或者用戶體驗差,時代在發展,技術在進步,運營商應該多從自己身上找問題。

  專家觀點

  “火車終將代替馬車”

  北京智網明達信息技術有限公司CEO丁建疆:

  從技術角度講,微信是一種互聯網應用,而彩信,短信是一種電信業務。他們的計費方式是完全不同的。短信,彩信,運營商是按次計費,彩信一次一元,短信一次0.1元。而微信里面跑的是數據,一條短信的數據大概是140BIT,一塊錢的流量,可以發10M大的數據,大概相當于20條彩信。

  由于用戶可以用微信代替彩信和短信,所以用戶使用彩信和短信的量會大大降低。后來隨著微信推出語音對講,連電話通話量都變得很少了,而數據收入又不抵減少,所以運營商就翻臉了。這個和火車代替馬車是一個道理,火車效率高,運價變低,馬車自然要完蛋。

  為什么運營商不自己搞“火車”?其實運營商早就在開發IM,而且嘗試了各種辦法。但移動的飛信、電信的天翼Live,聯通的沃友等,且不說技術水平如何,就是由于他們長在運營商內部,兄弟之間打架,當父親的一定不會讓哪個小兄弟革大哥的命,所以注定他們無法長大。所以,革命這種事,只能等外部來做了。好多年來,運營商在IM上一直布局,但是難有進展,本質上就是這個原因。技術上根本就不是問題。

  “繼續免費不公平”

  商務部國際貿易研究院研究員梅新育:

  理所當然,運營商應該向微信收費。因為微信等在智能手機上的應用發展遠遠超過此前的想象,對基站等網絡基礎設施的壓力到了不容忽視的地步。這種情況下,如果還想繼續吃免費午餐,對運營商和不使用微信的其他消費者是不公平的。

  運營商向微信收費談不上壟斷,這只是正常的商業邏輯,而且有助于整個移動通訊產業鏈健康發展。如果是有很多家運營商,那么有的運營商可能發動傾銷價格戰,實施微信免費策略;如果這樣一家運營商是以高溢價上市圈了很多錢,它的傾銷價格戰會打得更激烈。但這種有支出無收入的策略最終不可能持續,要么是傾銷的公司在取得足夠市場份額之后收取更高的費用,要么是這家公司破產。而且,這種策略對被圈錢的股民也是不公平的。此外,在這樣的價格戰中,基礎設施更新、技術創新等投入會被犧牲。

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