“事不過(guò)三”其實(shí)有道理

有這樣一則伊朗故事：一位阿訇（宗教教師）到一個(gè)地方講《古蘭經(jīng)》，可只有一位養(yǎng)馬人在。阿訇問(wèn)養(yǎng)馬人：“除了你以外沒(méi)有別人了，我還講不講呢？”養(yǎng)馬人答：“如果我到馬廄去，看到所有的馬都跑了，只剩下一匹待在那兒，我還是得給它喂食。”阿訇聽(tīng)后便開(kāi)始講經(jīng)，一下子講了兩個(gè)多小時(shí)，當(dāng)他想聽(tīng)聽(tīng)這唯一的聽(tīng)眾贊揚(yáng)他講得多精彩時(shí)，養(yǎng)馬人說(shuō)：“如果馬廄只剩下一匹馬，我不會(huì)把打算給所有馬的飼料都喂給這一匹馬。”

生活中，你有過(guò)類(lèi)似的感受嗎？一個(gè)創(chuàng)意很好的廣告，剛看到的時(shí)候，會(huì)賞心悅目，但如果短時(shí)間內(nèi)重復(fù)看到，就會(huì)產(chǎn)生厭惡感。孩子很頑皮，經(jīng)常打鬧，你會(huì)時(shí)常對(duì)他進(jìn)行批評(píng)教育，可他卻“充耳不聞”。領(lǐng)導(dǎo)作報(bào)告發(fā)言時(shí)，如果就一個(gè)問(wèn)題三番五次地重復(fù)，你會(huì)失去聽(tīng)下去的興趣。這些現(xiàn)象的背后，反映的正是心理學(xué)中的“超限效應(yīng)”：因?yàn)榇碳み^(guò)多、過(guò)強(qiáng)和過(guò)久而引起心理極不耐煩或反抗的心理現(xiàn)象。通常表現(xiàn)為給予的信息量超過(guò)了他人的承受能力。

俗話(huà)說(shuō)：“事不過(guò)三”。與人溝通或是勸說(shuō)時(shí)，哪怕是父母、夫妻之間，也最好不要超過(guò)三次。因?yàn)檎f(shuō)三次對(duì)方都不改，再說(shuō)只會(huì)招致反感。

因此，與他人溝通時(shí)，要把握好說(shuō)話(huà)的前三次機(jī)會(huì)。第一次，為了達(dá)到“慎于始”的效果，應(yīng)以莊重的態(tài)度把事與理說(shuō)清楚、講透徹；第二次，可以通過(guò)明示或暗示的方法進(jìn)行提醒；第三次則盡量以詼諧幽默的方式來(lái)說(shuō)，不要給他人造成壓力。同時(shí)，向他人傳遞信息時(shí)，需衡量對(duì)方的知識(shí)、閱歷水平，不要盲目“硬灌”。因?yàn)槌^(guò)了對(duì)方的理解和接受能力，就如同對(duì)牛談琴，毫無(wú)價(jià)值。