記者：向總您好，歡迎您接受我們的采訪，請您先介紹一下蓬溪索美公司經營的大致情況。

向陽：蓬溪索美公司經營的還可以，據我目前了解的情況，2014年2月份簽單大約有十二個合同，合同金額已經超過兩百萬了，而且我們還兼營主材，有一個三千多平米的賣場，賣的都是包括馬可波羅瓷磚在內的名牌產品，在當地的裝修市場上，如果說我們公司是第二，沒人敢說第一!我有這個底氣。

記者：這次到北京總部來學習，主要是加強哪一方面的內容?

向陽：這次到北京總部來，除我之外還有兩個工程監理也來聽課，主要是想通過這次培訓把工程部的管理質量提上去。我們公司已經開工的項目就有八個工地了，還有四個項目下個月也要開工，所以如何提高工作效率，工程部整體怎么運轉最高效，人、工、料、法、環，這幾個環節怎么協調，怎么銜接，是我們要解決的首要問題。今年我們定的目標是產值至少比去年翻一番，我是立了軍令狀的。

記者：這么有信心?那具體的落實措施有沒有?

向陽：這個信心是有的，因為去年當地的房地產市場交房量不是很大，今年年初，大量的樓盤開始交付給客戶，所以消費者裝修的市場需求還是很大的，目前我們的短板是團隊建設和效率的提高。我在沿海城市有過多年的管理經驗，段總找我來就是專門解決這個問題的。

記者：營銷宣傳方面有沒有特別的策劃?

向陽：營銷也有相應的改進，現在我們的簽單量基本上靠口碑來保證，蓬溪索美在加盟之前，已經有了十年的發展歷史，可以說60后的業主家喻戶曉，但是現在隨著市場的變化， 70后、80后開始成為我們的主要客戶群體，我們針對這些人的消費習慣和特定的信息獲取渠道改進了一些營銷措施，比如微營銷等。

記者：現在很多裝企都在集中精力做活動、搞促銷、降價打折忙的不亦樂乎，您怎么看待這種做法?

向陽：這是一種市場無序競爭的亂象，一些裝飾公司由于缺乏品牌知名度，為了招徠客戶，競相壓價。消費者也有一個誤區，往往覺得價格低就是自己占了便宜，這種錯誤認識對于裝飾行業的市場亂象也起到了推波助瀾的作用。

記者：那您覺得正常情況下裝飾行業應該是個什么樣子呢?

向陽：裝飾行業是一個服務行業，應該以服務為主。這個市場消費者最需要什么?需要你實實在在的把消費者的房子裝修好。消費者裝修是為了改善生活的，不是為了圖便宜的，讓他住的更加環保、安全、舒心，更喜愛這個家才是裝飾公司應該做的。今天很多裝飾公司還沒有來得及把自己的產品打造好，就急急忙忙的包裝推銷，把一個本來應該是生產型的，服務型的公司，搞成了一個銷售型的公司，甚至用一些欺騙性的言語，耍一些促銷的手段來欺騙消費者。這是在裝修嗎?我看誠心是給客戶添堵的。

記者：但是營銷還是應該重視的，現在市場上有許多關于營銷的課程也比較受歡迎。

向陽：我沒有說營銷不重要。其實，您說什么叫營銷?“營”就是經營、制造的意思，是我們打造好產品的一個過程。我們裝飾公司剛開始創業階段，做店面也好，設計也好，包括組織團隊等等，要千方百計先制造出一個客戶所喜歡的公司來，完了之后才能考慮銷售，考慮用什么方式把這個東西賣出去，用什么辦法讓更多的人知道我。營銷營銷，“營”完了再去“銷”。就像我們賣一個杯子，你得首先保證這個杯子不漏水吧?一個杯子漏水，你的顏色再漂亮，包裝再高級客戶也是不買賬的。當然，客戶也得想清楚，買杯子干什么用，你出的價錢，得讓廠家能夠做出一個不漏水的杯子來，不能光圖便宜反而把買杯子干什么都忘了。

記者：向總關于營銷的解釋非常新穎。

向陽：新穎嗎?索美董事長尤總不止一次講過這樣的觀點，我是現學現賣。

記者：關鍵您也是這么做的，所以您管理的公司才能做出這么好的業績，最后祝您公司今年產值翻一番的目標能夠實現。再見。

向陽：謝謝，再見。