昨天是世界廁所日，市民董女士向本報(bào)報(bào)料，她花4560元買(mǎi)的智能座廁，不管沖多少次水，便斗壁的尿液都沖不下去，每次使用后還得用桶提水來(lái)沖廁所，不僅不“節(jié)水、智能”，反而要人“喂水”才能沖便，否則就“經(jīng)常尿糞迸濺，使生活質(zhì)量大打折扣”。

　　市民投訴：

　　座廁槽壁不排水

　　董女士前不久花4560元買(mǎi)了一臺(tái)鷹衛(wèi)浴牌座廁。安裝之后發(fā)現(xiàn)，每次不管沖多少次水，便斗壁的尿液都沖不下去。每次“方便”后還要用桶提水沖廁所，不僅不“節(jié)水、智能”，反而“經(jīng)常尿糞迸濺，使生活質(zhì)量大打折扣”。

　　記者在董女士家中看到，該座廁的“節(jié)水設(shè)計(jì)”其實(shí)是省略了座廁槽內(nèi)壁上端的出水裝置，按動(dòng)沖水按鈕時(shí)，只有座廁槽底部的排放口向上涌出不超過(guò)10厘米高的一小股水，無(wú)法將廁內(nèi)污物吸納進(jìn)排水管道。

　　董女士拿一瓶清潔劑做試驗(yàn)，沿著座廁內(nèi)壁倒入一量杯（約15毫升）的清潔劑，在連續(xù)沖水3次后，清潔劑仍有大半留在座廁側(cè)內(nèi)壁。

　　根據(jù)國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)《衛(wèi)生陶瓷》規(guī)定，節(jié)水型坐便器用水量不得超過(guò)6升，普通型不得超過(guò)9升。記者在該座廁廠家出具的《便器沖洗功能實(shí)驗(yàn)記錄表》中看到，該座廁的用水量顯示為“大檔”，但最高也未超過(guò)6.0升。

　　經(jīng)銷(xiāo)商：

　　建議送第三方檢測(cè)

　　記者昨天聯(lián)系到董女士購(gòu)買(mǎi)的座廁廠家負(fù)責(zé)人、鷹衛(wèi)浴廣州營(yíng)銷(xiāo)中心市場(chǎng)部黃海。她確認(rèn)處理過(guò)董女士的投訴。她說(shuō)，接到投訴后，已到董女士家拆下座廁送回佛山廠家檢測(cè)，再運(yùn)回董女士家。而廠家的檢測(cè)報(bào)告顯示為合格，董女士不滿意。“我們作為經(jīng)銷(xiāo)商也只能這樣做，當(dāng)時(shí)我們建議董女士拿到第三方檢測(cè)，但她至今沒(méi)有拿去檢測(cè)。”黃海表示，如果通過(guò)第三方檢測(cè)產(chǎn)品是不合格的，檢測(cè)費(fèi)用肯定由廠家和經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)，也接受退貨。

　　黃海還指出，這類(lèi)智能座廁屬于近幾年才出現(xiàn)的產(chǎn)品，他們已經(jīng)銷(xiāo)售了一兩年，但只收到董女士一宗有關(guān)沖洗不干凈的投訴。其他普通坐便器則有收到過(guò)類(lèi)似投訴，也進(jìn)行了退換。她強(qiáng)調(diào)，智能座廁并不以節(jié)水為主要功能，反而自動(dòng)沖洗、恒溫蓋板等才是主要功能。

　　黃海表示會(huì)讓廠家聯(lián)系記者，不過(guò)之后記者再次致電時(shí)，黃海表示由于經(jīng)辦人不在工廠，需要調(diào)用資料，所以廠家需要在第二天才能回復(fù)。

　　省質(zhì)監(jiān)局：

　　勿忽視清潔功能

　　廣東省質(zhì)監(jiān)局建議消費(fèi)者在選購(gòu)座廁時(shí)注意，用水量并非越少越好，座廁的首要功能是排污、潔凈，有些坐便器用水量雖然少，卻不能把污物徹底沖出管道，久而久之會(huì)造成管道堵塞。如果沖洗達(dá)不到一定的稀釋率，坐便器中還會(huì)殘留異味。因此必須在滿足其基本功能的前提下，才能考慮節(jié)水。（廣州日?qǐng)?bào)）