江淮汽車(chē)黨委副書(shū)記王東生介紹，同悅是江淮汽車(chē)2008年底推出的第一款經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)。由于經(jīng)驗(yàn)不足，未能發(fā)現(xiàn)在車(chē)身結(jié)構(gòu)上存在內(nèi)表面油漆不充分的問(wèn)題，部分車(chē)輛使用一年后開(kāi)始出現(xiàn)從內(nèi)向外的銹蝕。對(duì)于已售出的產(chǎn)品，江淮一直在做售后服務(wù)，全力以赴進(jìn)行整改，但由于涉及結(jié)構(gòu)模具問(wèn)題，難度很大。
據(jù)江淮提供的數(shù)據(jù)顯示，截至2011年12月31日，公司累計(jì)生產(chǎn)同悅轎車(chē)119271輛，部分存在銹蝕風(fēng)險(xiǎn)，其中已發(fā)現(xiàn)并主動(dòng)免費(fèi)維修處理6579輛。
同日，大眾（中國(guó)）通過(guò)其官方微博表示，大眾汽車(chē)一直并將繼續(xù)積極配合相關(guān)主管部門(mén)的工作。大眾汽車(chē)將攜一汽大眾及上海大眾實(shí)施主動(dòng)召回措施以解決DSG問(wèn)題。有關(guān)召回具體細(xì)節(jié)，大眾汽車(chē)將于近期公布。
而大眾7速DSG變速器問(wèn)題在于“車(chē)主開(kāi)車(chē)過(guò)程中普遍遇到短暫失去動(dòng)力，且恢復(fù)后車(chē)身容易竄出去，存在嚴(yán)重安全隱患”。值得一提的是，央視“3·15晚會(huì)”曝光之前，大眾對(duì)問(wèn)題車(chē)型拒絕實(shí)施召回。
自主車(chē)企反應(yīng)積極
“雖然都被‘3·15晚會(huì)’曝光，但無(wú)論從品牌影響力，還是產(chǎn)品銷(xiāo)量上，江淮與大眾都不在一個(gè)水平線上，不過(guò)，與大眾的回應(yīng)相比，江淮對(duì)曝光事件的反應(yīng)更加全面，說(shuō)明也更加及時(shí)，這或許與大眾DSG問(wèn)題早就見(jiàn)諸報(bào)端有關(guān)。”中國(guó)315法律網(wǎng)有關(guān)專(zhuān)家表示。
不過(guò)江淮內(nèi)部人士卻道出了江淮如此反應(yīng)的原因，該人士向《證券日?qǐng)?bào)》表示：“江淮乘用車(chē)底子薄，一經(jīng)曝光，都快被整死了，因此更要拿出超乎尋常的精力應(yīng)對(duì)此事。”
江淮的確底子薄，尤其在成本控制方面，由于市場(chǎng)擠壓，在生產(chǎn)達(dá)不到規(guī)模效益之時(shí)，通過(guò)材料抽條降低成本，容易造成安全隱患。江淮市場(chǎng)部部長(zhǎng)崔亦章對(duì)此表示，一直以來(lái)，自主品牌為成本所累，這個(gè)問(wèn)題不能再捂捂蓋蓋、遮遮掩掩，江淮下決心要根治。
相對(duì)江淮，大眾對(duì)DSG問(wèn)題的反應(yīng)更顯得有點(diǎn)被逼無(wú)奈。一年前，大眾就因DSG問(wèn)題多次被國(guó)家質(zhì)檢總局約談，似乎是“大眾將積極配合國(guó)家質(zhì)檢總局等相關(guān)部門(mén)，調(diào)查、解決產(chǎn)品可能涉及的問(wèn)題”的態(tài)度，才讓其勉強(qiáng)過(guò)關(guān)。
此后，大眾針對(duì)中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)用戶(hù)的DSG問(wèn)題實(shí)施召回，但因其表示都是進(jìn)行軟件升級(jí)，因此對(duì)中國(guó)大陸的用戶(hù)仍然采取DSG質(zhì)量擔(dān)保期延長(zhǎng)到10年或者16萬(wàn)公里，并做軟件升級(jí)。不過(guò)仍有消費(fèi)者投訴，即便通過(guò)軟件升級(jí)，DSG仍然有異響、聳車(chē)和動(dòng)力中斷等問(wèn)題。
據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局新聞發(fā)言人李元平介紹，今年2月底，質(zhì)檢總局再次約見(jiàn)大眾公司，要求大眾公司采取召回措施，盡快解決DSG故障問(wèn)題。3月16日，質(zhì)檢總局依法通知大眾公司就DSG變速器動(dòng)力中斷故障問(wèn)題實(shí)施召回。大眾公司如果不履行法定義務(wù)，質(zhì)檢總局將責(zé)令召回。
隨后，大眾才在其官方微博上做出上述聲明。
大眾DSG問(wèn)題被如此關(guān)注，主要是因?yàn)槠渖婕败?chē)型眾多，且銷(xiāo)量龐大，包括一汽大眾、上海大眾公司旗下的邁騰、速騰、高爾夫、朗逸、明銳等多款主力車(chē)型，而在2012年，大眾集團(tuán)在華交付了281萬(wàn)輛新車(chē)，占據(jù)國(guó)內(nèi)汽車(chē)總銷(xiāo)量份額的15%左右。（）
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