去美發(fā)店?duì)C個(gè)頭發(fā)、做個(gè)護(hù)理，動(dòng)輒大幾百元，商家到底抹了些啥在消費(fèi)者的頭上？美發(fā)店里的染發(fā)膏、倒膜膏到底值多少錢？消毒毛巾又是否真的消了毒？此前，本報(bào)已收到多位市民的投訴和線人的爆料，但僅憑此成文，總有隔靴搔癢之感。經(jīng)過精心策劃和扎實(shí)的前期準(zhǔn)備，3·15來臨之際，為徹底探清美發(fā)店背后的秘密，編輯部決定派記者深入其中，親眼看看到底有何貓膩。
為讓臥底記者能順利探得“真東西”，策劃專門派前期記者廣泛接觸美發(fā)界行業(yè)人士，約談多名爆料人，細(xì)致了解美發(fā)店的操作流程，染發(fā)膏、倒膜膏從發(fā)貨、調(diào)配到發(fā)型師使用全過程的接觸者、知情人等，哪些環(huán)節(jié)最易突破？并對(duì)臥底可能出現(xiàn)的異常情況一一進(jìn)行分析，讓臥底記者能盡量做到“成竹在胸”。
2月27日，臥底記者在一家大型連鎖美發(fā)店應(yīng)聘成功。當(dāng)天，記者正式在該美發(fā)店“上班”，但由于沒有任何相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，只被安排做迎賓工作，一時(shí)間根本無法靠近洗護(hù)區(qū)，更沒有機(jī)會(huì)進(jìn)入染燙室。
直到當(dāng)天下午，記者才以學(xué)習(xí)洗頭為由，近距離查看店內(nèi)的各種倒膜產(chǎn)品，并偷偷拍照留存。倒膜的相關(guān)情況易掌握，但染發(fā)膏屬美發(fā)店特供，市場(chǎng)上并無銷售，加之記者“洗頭助理”的身份，要打聽到其成本幾何很有難度。
正當(dāng)暗訪再難有進(jìn)展之時(shí)，記者看到店里員工各式各樣的發(fā)型，突然有了靈感。“我看你這個(gè)發(fā)型挺好看的，是在店里自己做的？”得到對(duì)方肯定的回答后，記者不忙著追問，直到吃晚飯時(shí)，才在一旁悄悄問店內(nèi)一位染燙師：“以后我如果想要燙頭發(fā)，要不要花錢啊？”“要先跟經(jīng)理說，錢當(dāng)然要給，不過只收成本費(fèi)。”“成本費(fèi)”到底是多少，對(duì)于才來一天的記者對(duì)方還是有所保留。
隨后，記者抓住這位染燙師給顧客調(diào)配染發(fā)劑的時(shí)候，以打掃衛(wèi)生的名義進(jìn)入了染燙室，一邊與他閑聊，一邊好奇地問東問西，看時(shí)機(jī)差不多了，才裝作隨意一問：“這些瓶瓶罐罐，是不是很貴呀？”“便宜得很！”“真的嗎？你調(diào)的這一碗，值多少錢呀？”，對(duì)方猶豫了一會(huì)兒，用手指比了個(gè)“十”的手勢(shì)。
“店員自己做頭發(fā)，染十塊，燙十塊”、“染發(fā)膏就六七塊一支，這么大一瓶顯色劑最多不超過三十塊錢”……為了證實(shí)這位染燙師的說法，記者又詢問了店內(nèi)多名員工，關(guān)于染發(fā)膏成本的眉目越發(fā)清晰，美發(fā)店的秘密開始慢慢被撩開。(新華網(wǎng))