記者體驗(yàn)春運(yùn)“搶票大戰(zhàn)”，春運(yùn)期間清遠(yuǎn)開往熱門方向的臥鋪車票開售2分鐘之內(nèi)就能被搶購一空。 南方日報(bào)記者 曾亮超 攝
南方日報(bào)訊 （記者/魏金鋒）隨著春節(jié)的臨近，春運(yùn)搶票巔峰正式來臨，從6日開始，車站窗口、代售點(diǎn)、自助售票機(jī)也開始發(fā)售小年當(dāng)天火車票，至此今年春運(yùn)的搶票大戰(zhàn)也進(jìn)入白熱化階段。記者從鐵路部門了解到，此次搶票高峰將一直持續(xù)到本周六（1月11日），本周也因此被譽(yù)為“搶票周”。
清遠(yuǎn)快捷票務(wù)公司工作人員表示，代售點(diǎn)只能預(yù)售18天車票，目前可以買23日左右的車票，但今年買票比往年更緊張，其中去四川成都、達(dá)州，重慶秀山，江蘇南通，山東濟(jì)南以及湖南等地的車票在代售點(diǎn)幾乎無票可售，“有些車次的車票我們見都沒見到過。”
記者體驗(yàn)春運(yùn)“搶票大戰(zhàn)”后發(fā)現(xiàn)春運(yùn)期間清遠(yuǎn)開往熱門方向的臥鋪車票基本在開售2分鐘之內(nèi)就能被搶購一空，由此可見，春運(yùn)“一票難求”的情況仍未緩解，春節(jié)期間準(zhǔn)備乘坐火車回家過年的旅客還應(yīng)做足準(zhǔn)備工作。
6日起可搶除夕當(dāng)天臨客票
據(jù)悉，今年春運(yùn)期間，圖定旅客列車互聯(lián)網(wǎng)（.12306）、電話訂票（95105105）預(yù)售期為20天，車站窗口、代售點(diǎn)、自動售票機(jī)預(yù)售期為18天。臨客車票網(wǎng)絡(luò)、電話預(yù)售期為25天，窗口、代售點(diǎn)等為23天，照此計(jì)算，今日，臨客最遠(yuǎn)可以買到臘月三十（本月30日）的車票。1月8日至10日將可以購買春運(yùn)最高峰日臘月二十七、臘月二十八和臘月二十九3天的火車票。1月11日起，則可以通過網(wǎng)絡(luò)、電話購買年臘月三十的火車票。
鐵路部門工作人員介紹，由于今年春節(jié)放假安排調(diào)整為正月初一至初七，除夕不再放假，導(dǎo)致往年集中在臘月二十九提前返家的多數(shù)中短途上班族，會選擇在除夕當(dāng)天坐火車回家，因此預(yù)計(jì)除夕當(dāng)天中短途車票會非常緊張，也因此提醒中短途旅客不妨提前購票以免耽誤行程。
根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)，臘月二十三到除夕是在外務(wù)工人員的返鄉(xiāng)高峰期，因此這幾天的車票也最為搶手。來自山東濟(jì)寧的張先生一家已經(jīng)在清遠(yuǎn)打拼五個年頭了，每年的春運(yùn)搶票都被張先生稱之為“戰(zhàn)場”。由于23日小年當(dāng)天的車票沒能搶到，張先生就想上代售點(diǎn)碰碰運(yùn)氣，可惜還是掃興而歸，“實(shí)在沒辦法就坐飛機(jī)了，飛機(jī)票不會也這么難買吧。”
電話訂票成功率相對較高
業(yè)內(nèi)人士提醒，普通旅客尤其是不太熟悉網(wǎng)絡(luò)的外來務(wù)工人員，在訂票高峰期間使用電話訂票相對更加保險(xiǎn)。記者了解到，電話訂票使用座機(jī)成功率會更高，無論從通話質(zhì)量的穩(wěn)定性，還是撥打的難易程度考慮，座機(jī)都優(yōu)于手機(jī)。但需要提醒廣大旅客的是，使用電話搶票，最好提前熟悉了解電話訂票的整個流程，在撥打電話時不需等系統(tǒng)播完所有內(nèi)容就可以提前按下相應(yīng)的數(shù)字鍵，以此來節(jié)約時間，并提高訂票的成功率。
據(jù)鐵路部門相關(guān)工作人員介紹，搶票大戰(zhàn)預(yù)計(jì)將持續(xù)至本周末，由于網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)客戶端車票預(yù)售期比火車站窗口早2天，因此建議廣大旅客提前多多熟悉相關(guān)購票流程，做足準(zhǔn)備工作，并優(yōu)先使用網(wǎng)絡(luò)、電話和手機(jī)客戶端購票。
■提醒
假身份證購票不能換票、退票
而針對近日有報(bào)道指出的部分黃牛用虛假身份證號通過12306網(wǎng)站直接購票囤票，找到買家后退票回購轉(zhuǎn)賣的現(xiàn)象，12306網(wǎng)站表示，12306網(wǎng)站實(shí)行購票實(shí)名制，旅客購票必須填寫有效的乘車人身份信息，如使用假身份證號購買車票，在車站窗口、鐵路客票代售點(diǎn)、自動售取票機(jī)等均不能辦理換票、退票手續(xù)。
對通過12306網(wǎng)站退回的車票，12306網(wǎng)站均采取計(jì)算機(jī)隨機(jī)處理的方式進(jìn)行處理，系統(tǒng)會根據(jù)距離車票開車時間的遠(yuǎn)近，在確保每一張車票都有充足時間再次售出的前提下，自動隨機(jī)地將退回的車票再次放出，供旅客購買。
因此鐵路部門提醒廣大旅客，今后7天左右的時間是春運(yùn)售票的最高峰期，旅客購票應(yīng)使用本人有效身份證件，通過正規(guī)渠道和到正規(guī)售票場所購票，特別注意不要向他人泄露身份信息，不從票販?zhǔn)种匈徠保悦馍袭?dāng)受騙，對各種形式的倒票行為，旅客一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可向鐵路警方舉報(bào)。
清遠(yuǎn)交通部門表示，春運(yùn)期間，清遠(yuǎn)各車站將繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)名制車票核驗(yàn)工作，請廣大旅客注意“票、證、人”的一致性，以免耽誤旅行。