初冬時節，電影院座無虛席，滑雪場人流如織，家政服務訂單攀升……當前，從城市商圈的文體消費到鄉村社區的便民服務，從線上平臺的數字體驗到線下場景的品質升級，服務消費正以多元業態、優質供給滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。
服務消費一頭連著經濟，一頭連著民生。國家統計局數據顯示，2025年1至11月，全國服務零售額同比增長5.4%，增速比1至10月加快0.1個百分點，高于同期商品零售額增速1.3個百分點，服務消費對消費增長的貢獻率持續提升。其中，2025年1至11月，文體休閑服務類零售額保持兩位數增長，通訊信息服務類零售額同比增長超過10%。
業內人士表示，我國擁有全球最大規模的中等收入群體，市場空間大、成長性好，服務消費潛力巨大。與此同時，服務消費具有“跨領域、強關聯”特性，在服務消費新增長點培育過程中，要形成跨部門協作合力，以優質生態體系催生更多服務消費新增長點。
服務消費較快增長的背后，離不開相關政策的精準發力。圍繞發展服務消費，我國已經構建起“1+N”政策體系。其中，“1”指的是《國務院關于促進服務消費高質量發展的意見》，這是國家層面首次對服務消費發展作出全面系統部署；“N”則涵蓋各部門針對重點行業領域推出的若干配套措施。
作為國民經濟的血脈，金融在提升居民消費意愿和能力方面發揮著積極作用。商務部、中國人民銀行、金融監管總局近期聯合發布的《關于加強商務和金融協同 更大力度提振消費的通知》明確，結合家政、住宿餐飲、文體娛樂、教育、旅游、養老托育等重點服務消費發展趨向和特點，創新金融產品和服務，更多嵌入消費場景、融入消費生態。
在政策引導和激勵下，金融機構圍繞“食、住、行、游、購、娛”等服務消費重點領域，加大資源傾斜，優化內部流程，滿足消費行業經營主體融資需求，加大對服務消費金融支持力度。
中國社科院消費經濟研究中心主任王微認為，服務消費的快速增長，得益于政策、金融、監管的多維度協同發力。當前，服務消費正從基礎型向品質型、單一化向多元化升級，政策聚焦供給質量提升和消費環境優化，精準契合市場需求變化。
“從未來增長點看，文旅、體育、健康、養老、家政、教育培訓等服務消費增長空間較大，可通過擴大開放、培育品牌、豐富場景等方式，加快推動服務消費發展。”招聯首席研究員、上海金融與發展實驗室副主任董希淼表示，下一階段，金融機構應繼續在風險可控的前提下，從供需兩端發力，加力支持服務消費擴容提質。其中，消費信貸產品的使用場景與便捷程度，是消費者選擇的重要考量，金融機構要深耕消費場景，延伸服務鏈條。同時，要大力發展數字消費金融，構建更精準的用戶畫像，加強消費者合法權益保護。