原標(biāo)題：從技術(shù)到場景 數(shù)字消費全面爆發(fā)
今年以來，數(shù)字消費已經(jīng)從技術(shù)滲透的量變躍遷至場景重構(gòu)的質(zhì)變。不久前落幕的2025世界機器人大會，用“人潮涌動”形容現(xiàn)場恰如其分。主辦方披露的數(shù)據(jù)顯示，本屆世界機器人大會的現(xiàn)場參會人數(shù)達(dá)27.1萬人次，線上觀看會展直播的觀眾高達(dá)5200萬人次，較上屆增長62%。首屆E-Town機器人消費節(jié)還打造了機器人大世界、具身智能機器人4S店等場景，其間售出機器人及相關(guān)產(chǎn)品1.9萬臺，銷售額超2億元。
數(shù)字消費的繁榮是技術(shù)革新、產(chǎn)業(yè)升級與消費需求升級共同作用的結(jié)果，其中機器人產(chǎn)業(yè)通過提升供給效率、拓展服務(wù)邊界，直接降低消費成本并創(chuàng)造新需求，成為數(shù)字消費繁榮的重要支撐。而人工智能（AI）則扮演體驗消費需求升級的引擎角色，依托算法優(yōu)化實現(xiàn)千人千面的精準(zhǔn)觸達(dá)，通過場景創(chuàng)新打造虛實交融的沉浸式交互，推動數(shù)字消費向高附加值、強體驗感方向深度演進(jìn)。
數(shù)字消費實現(xiàn)“場景沉浸”
在家庭服務(wù)場景中，機器人正突破非結(jié)構(gòu)化家庭環(huán)境的桎梏，可完成疊衣、分揀、搬運等復(fù)雜任務(wù)，通過具身大模型精準(zhǔn)理解用戶意圖，實現(xiàn)“無感化主動服務(wù)”。在工業(yè)領(lǐng)域，雙足人形機器人已逐步滲透至汽車制造場景，承擔(dān)分揀配料、上下料等任務(wù)。
日前舉辦的2025世界人形機器人運動會，則成為檢驗人形機器人全域能力的試金石，借助賽事挑戰(zhàn)，推動人形機器人在運動、協(xié)作、智能與場景化應(yīng)用等關(guān)鍵技術(shù)的發(fā)展，通過精彩賽事、科普活動和教育項目，增強公眾對人形機器人的興趣、理解和接受度。
《證券日報》記者參加2025世界機器人大會最直觀的洞察是，機器人行業(yè)正在從技術(shù)探索轉(zhuǎn)向規(guī)模化應(yīng)用，帶動數(shù)字消費實現(xiàn)“場景沉浸”。
在2025世界人形機器人運動會上，搭載加速進(jìn)化機器人技術(shù)的兩支中國參賽隊伍分別在5V5、3V3足球賽中奪冠。北京加速進(jìn)化科技有限公司副總裁趙維晨對《證券日報》記者說：“比賽充分展現(xiàn)了機器人的運動控制與導(dǎo)航能力，這些技術(shù)正在落地到實際應(yīng)用場景，如物品搬運、辦公樓巡檢等。此外，在家庭場景中，機器人除具備主動交互能力外，還需具備跟隨孩童、老人移動的陪伴功能。隨著具身智能技術(shù)持續(xù)精進(jìn)，機器人認(rèn)知能力將更趨完善，加之靈巧手結(jié)構(gòu)日益成熟，其應(yīng)用范圍已經(jīng)拓展至制造、零售、家務(wù)、餐飲等領(lǐng)域。”
在北京亦莊的具身智能機器人4S店內(nèi)，多款在2025世界人形機器人運動會上亮相的機器人產(chǎn)品成為展廳里的熱門展品。該店負(fù)責(zé)人孟炎培向《證券日報》記者介紹，作為全球首個具身智能機器人4S店，自8月8日開業(yè)以來，這里已成為機器人產(chǎn)業(yè)的聚合樞紐，目前已有200余家合作品牌，50余家展示品牌，覆蓋工業(yè)、服務(wù)、醫(yī)療、教育等核心場景，提供從銷售、售后、維修到零配件供應(yīng)的“全鏈條”服務(wù)。
孟炎培說：“許多機器人企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，致力于將前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化為實用產(chǎn)品，但消費者真實需求與產(chǎn)品功能之間仍存在差距。我們搭建了這樣一個平臺，一方面將消費者實際需求精準(zhǔn)反饋給企業(yè)，另一方面向用戶介紹企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢與應(yīng)用場景。隨著數(shù)字消費浪潮涌動，門店日均接待量大幅增長，我們配備了專業(yè)講解團(tuán)隊與技術(shù)顧問，為消費者提供全方位服務(wù)。”
記者實地探訪發(fā)現(xiàn)，這家具身智能機器人4S店已超越傳統(tǒng)銷售門店的定位，更像是一座未來生活解決方案展館。通過場景化展廳設(shè)計，顧客可直觀了解機器人產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域、實際效能與服務(wù)能力，這種沉浸式體驗正重新定義消費場景。
數(shù)字消費變革不僅催生新的消費熱潮，更推動傳統(tǒng)門店轉(zhuǎn)型升級。在一些眼鏡店內(nèi)，AI眼鏡、AR眼鏡等產(chǎn)品均被擺放在顯眼位置，這些產(chǎn)品或主打高清攝影與通話功能，或?qū)Ｗ⒂谟耙晩蕵敷w驗，總有一款能打動消費者，店員不僅要提供專業(yè)配鏡服務(wù)，還要能熟練地現(xiàn)場演示設(shè)備操作并講解功能特性。
作為新興產(chǎn)品，AI眼鏡在今年的數(shù)字消費市場反響強烈。根據(jù)電商平臺京東公布的數(shù)據(jù)，在“618”活動期間，AI智能眼鏡成交量同比增長7倍，AR眼鏡用戶數(shù)同比增長70%。
資本“活水”澆灌數(shù)字消費
我國數(shù)字消費正以場景持續(xù)拓展、模式加速迭代的態(tài)勢重塑經(jīng)濟(jì)版圖，其背后是數(shù)字基建、產(chǎn)業(yè)升級與資本市場的多重共振。如5G、數(shù)據(jù)中心等數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的完善筑牢了數(shù)字產(chǎn)業(yè)根基。國家發(fā)展改革委黨組成員、國家數(shù)據(jù)局局長劉烈宏日前透露，截至2025年6月底，5G基站總數(shù)與2020年相比增長了5倍達(dá)到455萬個，千兆寬帶用戶增長了34倍達(dá)2.26億戶，算力總規(guī)模位于全球第二，有力帶動了經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
劉烈宏說：“產(chǎn)業(yè)帶動方面，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施投資形成龐大市場需求，帶動集成電路、通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計算機、服務(wù)器和終端產(chǎn)品等信息通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈上下游發(fā)展，培育了先進(jìn)的、完整的產(chǎn)業(yè)體系。激發(fā)消費方面，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的超前部署和迭代升級，帶動網(wǎng)絡(luò)購物、在線教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新模式新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展。”
據(jù)中國信息通信研究院測算，5G商用五年來，5G直接帶動經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)出約5.6萬億元，間接帶動經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)出約14萬億元，有力促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。
在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的產(chǎn)業(yè)鏈傳導(dǎo)效應(yīng)中，“東數(shù)西算”工程堪稱典范，其通過構(gòu)建“西部算力洼地”與“東部需求高地”的協(xié)同生態(tài)，既引導(dǎo)社會資本涌入西部數(shù)據(jù)中心集群建設(shè)，更以普惠化、低成本、高可靠的算力供給，鑄就數(shù)字產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心基座。
數(shù)字消費企業(yè)具有輕資產(chǎn)、高研發(fā)、長周期的特點，傳統(tǒng)信貸模式難以滿足其融資需求，通過多層次資本市場的支持，數(shù)字科技企業(yè)可獲得全生命周期資金支持。陜西巨豐投資資訊有限責(zé)任公司首席投資顧問張翠霞對《證券日報》記者分析，資本市場通過股價信號、市盈率等指標(biāo)，為數(shù)字消費細(xì)分領(lǐng)域標(biāo)注“價值坐標(biāo)”，加速資源向優(yōu)質(zhì)賽道流動。2025年，A股數(shù)字消費板塊中，“AI+消費”企業(yè)的平均市盈率較傳統(tǒng)零售企業(yè)更高，市場的關(guān)注和資金的涌入也吸引了社會資本投資人工智能、機器人等產(chǎn)業(yè)，加速了資源向高潛力賽道集聚。