人民網(wǎng)北京6月13日電 （記者王連香）記者從中國國家鐵路集團(tuán)有限公司（下稱國鐵集團(tuán)）獲悉，1至5月，全國鐵路發(fā)送旅客18.6億人次、同比增長7.3%，創(chuàng)歷史同期新高。
一是多項(xiàng)客運(yùn)指標(biāo)創(chuàng)新高。1至5月，全國鐵路日均開行旅客列車11243列、同比增長7.5%，其中5月1日全國鐵路開行旅客列車13752列、發(fā)送旅客2311.9萬人次，分別創(chuàng)單日客運(yùn)能力投放、旅客發(fā)送量歷史新高。保持普速列車開行規(guī)模，持續(xù)開好公益性“慢火車”和“鄉(xiāng)村振興”列車，滿足旅客多樣化出行需求。積極適應(yīng)國家全面放寬優(yōu)化過境免簽政策，為外籍旅客出行提供便利，今年1至5月全國鐵路發(fā)送外籍旅客766.5萬人次、同比增長29.0%。
二是旅游列車品質(zhì)不斷提升。與文旅部門、酒店及景區(qū)聯(lián)動，拓展消費(fèi)新場景，今年1至5月全國鐵路累計(jì)開行旅游專列630列、同比增長20.2%，有效助力了旅游經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。精心組織跨境旅客運(yùn)輸，廣深港高鐵發(fā)送跨境旅客1257.9萬人次、同比增長16.7%，中老鐵路發(fā)送跨境旅客12.4萬人次、同比增長24.2%，開好中蒙、中俄、中越國際旅客列車，促進(jìn)跨境人員往來和經(jīng)貿(mào)交流。
三是站車服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。不斷優(yōu)化鐵路12306功能，推出老年常旅客會員積分優(yōu)惠等新舉措，計(jì)次票、定期票等新型票制已拓展至71條線路，靜音車廂服務(wù)拓展到92趟動車組列車，京津城際鐵路8個站點(diǎn)實(shí)現(xiàn)刷第三代社保卡乘車。動態(tài)增加安檢、驗(yàn)證通道，全力保障供水、餐飲、保潔等基本服務(wù)，確保了旅客乘降安全有序。強(qiáng)化老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客服務(wù)品質(zhì)，提供全流程服務(wù)。