完善房產電商的商業模型
中國房地產報：樂居提出了移動房產電商概念。您認為目前的行業變化和創新到底給房地產營銷業和房企帶來了什么?
賀寅宇：這幾年整個行業發生了很大變化。這些變化一方面是由于我們的創新，另一方面則是基于行業的需求。
開發商的需求是無止境的，當他有品牌影響力的時候，他需要亮點;你可以證明來電的時候，他需要來訪;當有來訪的時候，他又提出了一個要求，沒有轉化!你組織一堆人來，他告訴你質量不高，他要成交量……在這種客戶需求變化的情況下，勢必把整個市場導向為我怎么幫助開發商成交。
中國房地產報：您提到了開發商的需求是無止境的，目前樂居摸索出來比較成熟的房產電商商業模型是什么?
賀寅宇：一定是賣給開發商線上線下所有的服務。但是這個商業模式需要把線上線下串聯起來，不然的話，線下做看房團、走進名企、走進社區，但和線上沒什么關系。
既然老百姓都是沖著便宜來的，那么我們能不能把購房折扣運營起來呢?所以這個時候我們跟開發商去聊一件事情，我們用我們的線上線下全方位服務去換取你的優惠折扣，開發商將所有的房子都給我獨家折扣，而這個折扣我們則標準化為按整套房價來遞減固定金額優惠。這就是樂居目前正在的做的E金券產品，即消費者通過樂居購買購房折扣券，如：一萬元E金券抵兩萬折扣、兩萬元E金券抵五萬折扣。而這種產品是符合電子商務可標準化、可規模化的要求的。
中國房地產報：E金券這種房產電商產品的基本盈利模式是什么?具體而言，電商平臺到底對房企營銷和購房者帶來了什么?
賀寅宇：E金券這個模型得以實施是在專業的具有房地產居間資質的團隊的支持下進行的。
這種模式是三方都得利的，開發商盡管給出了折扣，但是通過我們這樣的電商模式，他能夠加快蓄客速度和效益，同時獲取了全方位的營銷服務。對老百姓來說因為有電商的模式，才有了特殊的折扣。而對于樂居來說則開創了房地產電商標準化規模化的創新模式。
這樣，我們把房地產互聯網行業的天花板徹底打掉了，有助于整個行業的快速發展。因為開發商的營銷點數是固定的，廣告這塊蛋糕是固定的，只是多少人分搶而已。而一旦變成了一個房產電商模式，整個行業的增長空間就被完全掀開了。
中國房地產報：包括E金券這種模式在內，目前房產電商業務的盈收占到樂居收入的幾成?
賀寅宇：去年我們一共成交了23萬張E金券，也就是23萬人買過，最后成交13萬張，有10萬張退掉了。這三分之二的成交率，主要是因為房源的限制，比如：100套房子300個人來買，才會有買不到房子的人來退款。
目前房產電商占到樂居收入一半以上。
（中國房地產報）