北京市政府新聞辦昨日召開2014年北京鐵路春運新聞發布會。春運期間，北京鐵路局預計輸送旅客5260萬人次，其中北京地區輸送旅客2440萬人次，同比增加106萬人次，增長4.5%。1月27日、28日即臘月二十七、二十八是高峰日，北京地區預計每天輸送旅客將達到104萬人左右。

    春運期間，2元礦泉水和15元盒飯也將保證供應。鑒于售票系統壓力巨大，目前售票網絡有主、備兩套售票系統，并將24小時處于熱備狀態，一旦主系統出現問題，備用售票系統將即時啟動。

    窗口并非無票可售

    北京鐵路局副局長李冰久介紹，今年春運自1月16日起至2月24日止，共計40天。其間，北京地區每日開行旅客列車525對，同比增加29對，增幅5.8%。京津城際輸送能力將提高20%。

    春運售票備受關注。目前通過電話和網絡預售火車票需要提前20天，窗口售票提前18天，對此，不少人想當然地認為，晚兩天才開始的窗口售票肯定是“無票可售”。

    北京鐵路局客票中心王紅介紹，截至昨日的數據顯示，1月16日到節前電話訂票占購票總數8%左右，窗口售票占14%，互聯網售票占70%。

    她解釋，電話、網絡和窗口售票這幾種渠道的票額都是一次性全部投入發售，不會存在為誰留票的問題。不過她坦言，確實有部分熱門車次的車票會出現在窗口開賣前就售完的現象，但這并不代表窗口就沒有票可賣了。網上退票、電話訂票未取票等，都可以在窗口二次發售。

    前日，廣鐵售票系統出現故障，隨著備用系統啟用很快恢復正常售票秩序。王紅透露，北京鐵路局也有應急售票系統。目前，北京鐵路局的售票系統分主機、備機兩套，備機處于24小時熱備狀態，一旦出現問題可即時接替主系統。

    車站將設移動驗票窗口

    與往年不同，今年北京各大火車站將根據客流情況合理安排實名制驗證驗票口，客流高峰時段增加流動驗證驗票崗，加快驗證驗票速度，及時增開安檢查危口，減少旅客進站等候時間。

    鐵路局相關負責人解釋，所謂流動驗票崗就是像高速公路高峰時一樣，在驗票亭外增設工作人員進行實名制驗票。

    2014年春運北京鐵路局共開設售票窗口3421個，同比增加150個，其中自助售票機491臺，同比增加200臺，自助取票機135臺，同比增加32臺。

    據悉，本市已在人大、北師大、北航、北工大、傳媒大學、地質大學、政法大學等31所大中院校中設置了自助售取票機，學生們可在校購取票。

    2元水15元盒飯全力供應

    針對火車上食品價格的問題，北京鐵路局客運處處長范英書表示，一些長途臨客列車的旅客量可能達3000人次左右，火車物資供應難度大，但今年春運期間，北京鐵路局的所有列車及臨客列車都將售賣2元的礦泉水和15元的盒飯，并盡最大努力保證數量。

    昨天，北京鐵路局還發布了一系列今年春運的服務措施。其中包括，北京站、北京西站、北京南站都將設置“醫療救助站”，提供緊急醫療救助，各次旅客列車上也將配備“愛心醫藥箱”；旅客遺失物品，可直接撥打12306服務電話，提供查找、招領、轉送及保管遺失品服務；開往東北方向的各次動車組列車，將儲備防寒棉被和防寒羽絨服，應對突發情況，并為老幼病殘孕等重點旅客提供保暖衣被；車票余額和動車組晚點30分鐘、普速列車晚點60分鐘以上的晚點信息將通過12306網站、北京鐵路局官方微博、車站LED顯示屏等及時公布。

    售票快訊

    周日全天發售車票702萬張

    1月5日全天共發售車票702萬張，其中，互聯網發售車票288.1萬張，占發售量的41%；手機購票32萬張，占發售量的4.6%；電話訂票售出26.9萬張，占發售量3.8%。

    當日共開行客車4392列，其中開行臨客68列；全國鐵路發送旅客511.5萬人次，其中，北京鐵路局發送旅客59.6萬人次。