中新網北京9月15日電 西貝道歉了，致歉信發了兩次。然而，仔細審視這封刪后重發的致歉信，雖表面呈現出謙卑之態，但其“顧客‘虐’我千百遍，我待顧客如初戀”的表述，削弱了致歉的誠意，反倒讓眾多網友認為其缺乏真誠。
“顧客虐你？合著是我們這群顧客有問題了唄。”誠如留言區的這條高贊評論所言，其實顧客從未有“虐”待商家之意，大家不過是希望能在西貝吃頓物有所值的透明飯、安心飯。
西貝應該明白，一場真正具有說服力的道歉，并非取決于修辭是否動人，而在于企業是否愿意突破既有的商業慣性，推進更為深入的系統性變革。
消費者期望西貝能夠制定更為清晰的時間表與路線圖，在菜品成本、制作流程和服務品質方面實現可見、可感、可信的改進。
唯有如此，道歉才不會淪為又一次的危機公關手段，而成為重建信任的開端。(完)
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海關總署公布的最新數據顯示，今年前8個月，我國對東盟貨物貿易進出口同比增長9.7%，東盟繼續保持我國第一大貿易伙伴地位。 今年前8個月，我國對東盟進出口4.93萬億元，增長9.7%，較同期我國整體外貿增速高出6.2個百分點，...
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為深入貫徹黨的二十屆三中全會精神，落實黨中央、國務院決策部署，擴大高水平開放，服務經濟高質量發展，國家外匯管理局發布關于深化跨境投融資外匯管理改革有關事宜的通知，將進一步提升跨境投融資便利。通知全文如下： ...
中新網北京9月15日電 (記者 呂少威)北京市發展和改革委員會主任楊秀玲15日在北京表示，北京平原新城是推動京津冀協同發展、構建現代化首都都市圈的“重要一環”，“十四五”以來，平原新城新增企業超過40萬家。 所...
中新網溫州9月15日電(周健 洪嘉柱)9月15日，在溫州出入境邊防檢查站(以下簡稱“溫州邊檢站”)民警的護航中，滿載400輛國產新能源汽車的巴拿馬籍“FOREST GLORY(森林榮耀)”號滾裝船緩緩駛離浙江溫州狀元岙港區碼頭，正...
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