中新網(wǎng)北京9月11日電(記者 吳濤)“產(chǎn)品同質(zhì)化，競(jìng)爭(zhēng)壓力大”“前端價(jià)格提不起，末端成本在升高”，這是上半年快遞行業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照。這種情況下，“反內(nèi)卷”在快遞行業(yè)提速。
記者了解到，8月份以來(lái)，多地快遞價(jià)格出現(xiàn)小幅上漲。有觀點(diǎn)認(rèn)為，快遞價(jià)格的調(diào)整，可解決行業(yè)“增量不增收”情況，讓企業(yè)騰出手來(lái)創(chuàng)新，這將成為行業(yè)擺脫“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)的出路。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在廣東、浙江、江蘇、福建等地，多家快遞給加盟網(wǎng)點(diǎn)及客戶下發(fā)漲價(jià)通知。有快遞公司給中新網(wǎng)提供的數(shù)據(jù)顯示，浙江永康全公斤段上調(diào)0.3元/票、江蘇東海平均漲0.4元/票。而浙江和江蘇都是快遞大省，今年上半年的快遞件量分別占全國(guó)的16.9%和7.9%。
多家快遞公司發(fā)漲價(jià)通知。社交平臺(tái)截圖。某快遞公司對(duì)中新網(wǎng)記者表示，2025年上半年，其在中國(guó)市場(chǎng)的單票收入為0.3美元，同比下滑13%。隨著“反內(nèi)卷”推進(jìn)，部分地區(qū)價(jià)格理性回歸，如義烏將區(qū)域最低價(jià)標(biāo)準(zhǔn)從1.1元提升至1.2元，廣東快遞底價(jià)每票整體上調(diào)0.4元，均價(jià)漲至1.4元以上。
某快遞公司的深圳網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)中新網(wǎng)記者表示，深圳人力、場(chǎng)租以及生活成本都非常高，快遞成本壓力非常大，總部為了保障加盟商的基本生存，不得不通過(guò)全國(guó)網(wǎng)絡(luò)之力給予扶持。在這種情況下，出現(xiàn)了“增量不增收”的現(xiàn)象。
“對(duì)于一線工作人員來(lái)說(shuō)，只能通過(guò)增加單體派送量來(lái)維持基本的收入，工作量增加了，但是收入?yún)s不見(jiàn)增長(zhǎng)，也會(huì)進(jìn)一步惡性循環(huán)導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量受到影響，客戶投訴增加。”該負(fù)責(zé)人稱，只有“反內(nèi)卷”才能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)性的發(fā)展。
資料圖。周毅 攝數(shù)據(jù)顯示，今年1-7月，郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成1223.0億件，同比增長(zhǎng)16.2%。其中，快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成1120.5億件，同比增長(zhǎng)18.7%。快遞業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成8394.2億元，同比增長(zhǎng)9.9%。
不難看出，快遞業(yè)務(wù)收入漲幅遠(yuǎn)低于快遞業(yè)務(wù)量漲幅。
7月底，國(guó)家郵政局召開(kāi)快遞企業(yè)座談會(huì)，就依法依規(guī)治理行業(yè)“內(nèi)卷式”競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)化農(nóng)村地區(qū)領(lǐng)取快件違規(guī)收費(fèi)等突出問(wèn)題整治，促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行座談交流。
快遞公司對(duì)“反內(nèi)卷”表示歡迎，成本優(yōu)化將與科技投入產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，“反內(nèi)卷”環(huán)境下，企業(yè)可更專(zhuān)注于通過(guò)科技手段降本增效，而不是單純陷入價(jià)格戰(zhàn)。“政策帶來(lái)的價(jià)格空間允許公司持續(xù)投資于智能分揀、無(wú)人配送等科技應(yīng)用，進(jìn)一步提升運(yùn)營(yíng)效率。”有快遞公司表示。
8月下旬，國(guó)家郵政局又一次提到“反內(nèi)卷”，在召開(kāi)的規(guī)范市場(chǎng)秩序、提升服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)議上指出，堅(jiān)決防止“內(nèi)卷式”惡性競(jìng)爭(zhēng)。良性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)追求技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量提升、效益提高，而非單純價(jià)格和業(yè)務(wù)量的競(jìng)爭(zhēng)。快遞企業(yè)要認(rèn)真自查自省，強(qiáng)化行業(yè)自律，發(fā)揮自身比較優(yōu)勢(shì)，不斷豐富服務(wù)產(chǎn)品，推動(dòng)開(kāi)展差異化競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)良性發(fā)展，共同把“蛋糕”做大做好，形成多贏局面。(完)