本報(bào)訊（記者張品秋）近日，有媒體刊登“ATM機(jī)取出同號(hào)假幣糾紛取證難”一文，央行營(yíng)管部在對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，文章作者并未對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，報(bào)道有失實(shí)之處。
央行營(yíng)管部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，無(wú)論是自助取款機(jī)還是存取款一體機(jī)，都有嚴(yán)格的驗(yàn)鈔過(guò)程，不存在讓假鈔“蒙混過(guò)關(guān)”的可能性。如果市民懷疑從銀行自助機(jī)具中取出假幣，可在取款之日起的20個(gè)工作日內(nèi)，攜帶身份證、銀行卡、可疑鈔票和取款憑證，到當(dāng)事銀行網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)查詢(xún)。如經(jīng)查實(shí)，銀行應(yīng)對(duì)客戶(hù)全額賠付。若客戶(hù)對(duì)查詢(xún)結(jié)果有異議，可在3個(gè)工作日內(nèi)向查詢(xún)受理行的總行或央行分支機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?jiān)俨樵?xún)。北京地區(qū)客戶(hù)可向央行營(yíng)管部反假貨幣科提出申請(qǐng)，電話(huà)為88655190和88655201。J229