本報訊 （通訊員 劉章吉）今年以來，山陽縣聚焦群眾急難愁盼，牢固樹立“應(yīng)保盡保、應(yīng)發(fā)盡發(fā)”工作理念，持續(xù)深化“政策找人，服務(wù)上門”創(chuàng)新模式，以“三度”服務(wù)全力保障城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，切實提升群眾獲得感、幸福感。
精準(zhǔn)摸排，確保應(yīng)發(fā)盡發(fā)“有速度”。建立“雙周預(yù)警+三級聯(lián)動”工作機制，每周兩次從系統(tǒng)導(dǎo)出已到齡未申報領(lǐng)取養(yǎng)老金人員名單，通過“縣—鎮(zhèn)—村”三級工作群即時推送，督促村組干部逐戶逐人跟進，落實“責(zé)任到人”精準(zhǔn)服務(wù)，及時提醒群眾辦理申報手續(xù)。截至目前，累計發(fā)送預(yù)警短信2600條，實現(xiàn)待遇申領(lǐng)提前3個月告知全覆蓋，有效避免因信息滯后導(dǎo)致的待遇應(yīng)領(lǐng)未領(lǐng)問題。
分類施策，實現(xiàn)待遇申領(lǐng)“有溫度”。針對60歲到齡且繳費滿15年的群眾推行“云上辦+上門辦”雙軌服務(wù)。建立異地人員服務(wù)臺賬，遠(yuǎn)程指導(dǎo)1226名在外群眾通過陜西社會養(yǎng)老保險APP完成掌上申領(lǐng)。組建“銀齡服務(wù)先鋒隊”開展入戶幫辦，針對行動不便的本地群眾，工作人員主動上門，全程協(xié)助辦理申領(lǐng)流程，實現(xiàn)服務(wù)“零距離”。截至目前，累計為行動不便群眾提供上門待遇申領(lǐng)服務(wù)867人次。建立特殊問題應(yīng)急響應(yīng)機制，對人臉識別異常群眾開辟線下申報綠色通道，安排專人受理材料；對無社保卡或社保卡未激活且無法自主行動的群眾，積極協(xié)調(diào)銀行為26名未激活社保卡群眾提供“床邊銀行”服務(wù)，解決群眾后顧之憂。
數(shù)據(jù)賦能，保障待遇落實“有精度”。依托城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險管理信息系統(tǒng)智能篩查功能，每月對繳費年限不足15年的到齡人員開展數(shù)據(jù)比對，建立“一人一策”補繳方案，精準(zhǔn)落實補費政策和申報流程，通過短信定向推送、電話專項輔導(dǎo)、村居公示提醒“三管齊下”，確保每一位符合條件的群眾都能按時足額領(lǐng)取養(yǎng)老金。截至目前，已協(xié)助413名群眾完成補繳手續(xù)。
截至5月底，全縣符合待遇發(fā)放條件的2376名群眾已按月全部審核發(fā)放到位，其中通過網(wǎng)上申報審批2368人、線下“幫辦代辦”8人，全力守護好群眾的“養(yǎng)老錢”“幸福錢”。