——商南縣法院金絲峽法庭扎實推進“一法庭一特色”建設回眸
本報通訊員 任丹江 何衍鑫
在秦嶺南麓的國家5A級景區金絲大峽谷河畔，坐落著一個風光旖旎、古香古色的小鎮——金絲峽鎮，鄰街的高速路口旁，金絲峽法庭猶如一道亮麗的法治“楓”景線，把基層的司法服務送到峽谷的每一處角落。
金絲峽法庭系商南縣法院的派出機構，管轄過風樓、金絲峽兩鎮，共24個行政村(社區)，人口4.9萬人。由于管轄面積較大，群眾居住分散，為方便群眾訴訟，法庭積極踐行和發展新時代“楓橋經驗”，扎實推進“一法庭一特色”建設，探索運用“前端預防—中端化解—末端保障”三階遞進解紛模式，既高效快捷，又便利群眾，有力化解了一大批矛盾糾紛，為基層社會治理和鄉村振興貢獻司法力量。2024年以來，受理旅游、婚姻家庭、交通事故等糾紛335件，結案308件，其中，調解108件，調解率35%，訴前委派調解73件，調解成功35件，力促實現“案結事了人和”。
按下訴前“快捷鍵”構建風險預警“緩沖帶”
“沒想到問題這么快就解決了，這下事情總算有了結果。”3月31日，法庭運用“訴前調解+司法確認”模式，高效調處一起勞務者受害責任糾紛案，并督促當事人履行了30萬元賠償款。拿到賠償款的受害者家屬喜極而泣。
今年2月的一天，受雇于肖某的劉某在駕車作業時，鏟車突發側翻，致劉某當場身亡。劉某家屬與肖某就賠償問題未能達成一致。事發后，鎮、村兩級特邀調解員率先行動，但因雙方矛盾尖銳，致使調解一度陷入僵局。隨后，鎮人民調解委員會反饋至法庭。法庭負責人朱玲玲了解情況后，依法就雙方爭議的責任大小明確予以劃分，并從情理角度引導雙方彌合嫌隙。本著讓逝者安息的愿景，在鎮村調解組織與人民法庭的努力下，雙方終達成一次性賠償30萬元的協議。
然而，尚未兌現權益的協議就是一張“白紙”。“對方會主動履行嗎?”“如果人跑了找不到怎么辦?”劉某的家屬依舊愁容滿面，顧慮重重。對此，法庭又及時向雙方釋明可進行司法確認，為調解協議加上了“安全鎖”。
有了司法確認裁定的“加持”，隔天肖某便履行了協議內容。至此，該起糾紛得以妥善化解。
金絲峽法庭立足山區司法實踐，深耕司法服務的廣度與溫度，定期為轄區人民調解員、社區干部等開展專業培訓，邀請人大代表、政協委員旁聽庭審，常態化開展巡回審判，以案釋法，培育了一大批“法律明白人”。同時，前置性指導各類特邀調解員，按照“糾紛排查+先行化解+合力調解+司法確認”工作思路，力爭“問題不出村、矛盾不上交”。目前，已舉辦專項培訓4場次，指導簽訂調解協議16份，切實解決基層群眾的急難愁盼問題。
用好訴中“解碼器”借力借智架起“連心橋”
“朱法官，這面錦旗是我的心意，感謝你和法庭干警幫我討回公道，拿到救命錢!”4月7日，當事人王某及其父親來到法庭，執意將一面寫著“秉公執法揚正氣 廉潔奉公守初心”字樣的錦旗送給朱玲玲。
王某是一起保險合同糾紛的原告，對于自身健康的長遠規劃，他在被告保險公司投保了一份重大疾病險。去年8月，王某罹患了交界性腫瘤。待手術治療病情稍穩，王某已向保險公司提交理賠申請，希望通過理賠緩解后續治療經濟壓力。然而，對方以該疾病不屬于條款約定的惡性腫瘤為由，拒絕支付24萬元賠償金。今年3月，無奈的王某訴諸法庭。
“案件的爭議焦點為王某所患疾病是否屬于保險條款約定的惡性腫瘤。”朱玲玲解釋說，雙方對此各執一詞，且保險公司不同意調解，致使案件一度陷入膠著。
一邊是復雜棘手的專業問題有待定論，一邊是急于拿到理賠款治病的當事人，如何找到平衡點、突破點，朱玲玲思前想后，從3個關鍵維度抽絲剝繭，促使矛盾化解出現轉機。
首先，仔細審閱原告提交的病歷、保險合同等關鍵證據，精準核實病情與投保詳情，朱玲玲發現，保險公司在合同條款中未明確將交界性腫瘤排除在惡性腫瘤范疇外。接著，借智借力，她主動咨詢腫瘤疾病領域專家，專家憑借專業知識與臨床經驗，明確指出交界性腫瘤屬于惡性腫瘤中的低度惡性腫瘤，為案件定性提供有力保證。最后，及時下判，由保險公司向王某支付24萬元賠償款。經判后釋疑，保險公司服判息訴，王某很快拿到了理賠款。
這是金絲峽法庭建立多元解紛調處機制，針對不同糾紛，靈活協調專家庫、司法行政、土管等部門，精準高效解紛的生動縮影。同時，法庭充分運用“云審判”“掌上法庭”等信息化手段，借助線上審查、電子送達，大幅壓縮辦案時限;在出具司法裁判的同時，一并送達《自動履行告知書》，積極開展督促回訪工作，堅決把當事人勝訴權益變為“真金白銀”。
擰緊訴后“責任閥”化解“游”愁筑牢“保障墻”
金絲大峽谷是陜南地區唯一一家5A級景區，峽谷環境優美、風光秀麗，吸引了大量游客觀光旅游。如何更好保障廣大游客權益、護航文旅產業高質量發展?金絲峽法庭依托地緣優勢，在景區游客服務中心設立旅游巡回審判點，就地化解矛盾糾紛。
2023年4月，外地游客王先生在景區旅游時不慎受傷，因賠償事宜未能與旅游公司達成一致意見。法庭得知情況，引導雙方通過人民法院調解平臺及時化解紛爭，并從情、理、法角度釋明誤工費、后續治療費等責任劃分，逐一消除王先生的“游”愁。金絲峽法庭開通旅游糾紛“綠色通道”，快立、快審、快執相關案件，護航文旅企業輕裝上陣、健康發展。
今年3月，金絲峽法庭借助“戲曲進鄉村惠民演出”文藝活動契機，在幫扶村金絲峽鎮馬家坪村，開展了一場別開生面的“法庭+普法”宣傳活動。同時，利用“4·20秦嶺衛士行動日”、旅游節等節點，進行生態保護宣傳，深入景區開展普法教育和法律服務，常態化巡回審理旅游糾紛，以案釋法，以案普法，增強游客的法律意識和景區依法經營觀念，制發司法建議和風險提示，持續提升旅游行業管理水平。2024年以來，轄區涉旅游行業訴訟糾紛大幅下降，游客滿意度和旅游體驗感不斷增強。