本報(bào)訊 （記者 肖 云）3月17日，由洛南縣秦嶺原鄉(xiāng)景區(qū)管委會(huì)及洛南文旅集團(tuán)主辦的導(dǎo)游（講解員）技能提升培訓(xùn)班在倉頡小鎮(zhèn)開班，全縣各景區(qū)導(dǎo)游及相關(guān)餐飲賓館接待人員共50多人參加培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)為期4天，特邀國家文化和旅游部新時(shí)代旅游業(yè)女性榜樣、國家導(dǎo)游資格證口試考官、陜西省文旅推介人劉莉，全國專業(yè)人才庫禮儀專家委員會(huì)委員、IPA國際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師、咸陽慈善協(xié)會(huì)公益志愿者協(xié)會(huì)宣傳形象大使張昆，分別圍繞“職業(yè)形象與基礎(chǔ)禮儀”“服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)”等主題內(nèi)容進(jìn)行專題授課輔導(dǎo)，為選拔和培養(yǎng)一批具有專業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)的高素質(zhì)導(dǎo)游人才，推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展、提升服務(wù)水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
開班儀式上，洛南縣政府相關(guān)人員要求學(xué)員充分認(rèn)識(shí)導(dǎo)游工作在推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用，認(rèn)真聽取專業(yè)老師的授課，努力做到人人都能成為洛南旅游的宣傳員，個(gè)個(gè)成為洛南旅游的形象代言人，將洛南的山水之美、文化之韻更好地講給游客聽；發(fā)揮好骨干導(dǎo)游“傳、幫、帶”作用，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，做到學(xué)以致用、以用促學(xué)、學(xué)用結(jié)合，真正領(lǐng)會(huì)導(dǎo)游講解的服務(wù)精髓，為洛南著力打造一支“專業(yè)強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)、形象佳”的導(dǎo)游隊(duì)伍，把洛南“好風(fēng)光”轉(zhuǎn)化為游客“好口碑”，為洛南文旅事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。
參訓(xùn)學(xué)員、倉頡小鎮(zhèn)導(dǎo)游黨佳說：“這次培訓(xùn)從導(dǎo)游的儀容儀表儀態(tài)、待人接物上給了我們很多指導(dǎo)，另外，在導(dǎo)游詞的規(guī)范運(yùn)用、方言的校正以及講解技巧、怎樣與游客互動(dòng)方面，對(duì)我們進(jìn)行了有針對(duì)性的輔導(dǎo)，讓我受益匪淺。”